informations générales
Ploufragan
Intégrer Titi Floris c'est évoluer au sein d'une société de transport de personnes, spécialisée dans le transport adapté qui se démarque par la qualité de son accompagnement et son esprit coopératif.
Sous la responsabilité de la référente de l'agence et du coordinateur régional, vous participez au bon fonctionnement de l'agence en organisant les circuits et en évaluant les besoins en conducteurs et en véhicules. Vous veillez à la qualité de service des prestations de transport.
Ainsi, vous assurez plus spécifiquement les missions suivantes :
- Gestion de l'exploitation transport (élaboration de circuits, affectation de transports, plannings des conducteurs
- Gestion des aléas d'une activité fluctuante, à optimiser les circuits et à adapter le planning encours de journée (urgences, imprévus)
- Recrutement et suivi des conducteurs (recrutement, formation, contrôle des temps de travail)
- Accueil téléphonique et physique
- Relations avec nos partenaires et clients
- Saisie de divers documents administratifs et suivi de dossiers
- Préparation à la facturation en lien avec le service Facturation
- Réalisation de circuits occasionnels (circuit isolé sur le planning et/ou le remplacement)
13ème mois après 1 an d'ancienneté dans l'entreprise
Horaires : le service est ouvert de 7h00 à 19h. Afin de pouvoir couvrir cette amplitude, les membres du service se répartissent les ouvertures et fermetures du service. La répartition du temps de travail sera mise en place durant la 1ère semaine d'embauche. Des astreintes téléphoniques sont à réaliser en roulement.
Profil recherché :
- Diplôme de niveau BAC+2/3 (d ans le secteur du transport ou de l'aide à la personne)
- Une expérience dans le secteur du transport ou de l'aide à la personne serait un plus
- Maîtrise obligatoire d'Excel
- Bonne connaissance du secteur géographique
- Sensibilités aux handicaps et/ou à l'univers coopératif appréciées
- Permis B indispensable
Vos atouts :
Vous êtes une personne réactive dotée d'un dynamisme et d'un esprit d'équipe naturel. Vous aimez la polyvalence, des missions nombreuses et variées ne vous font pas peur, au contraire !
Vous savez gérer votre stress et trouver des solutions lors d'imprévus.
Les outils informatiques et collaboratifs n'ont plus de secret pour vous ? (Excel, Microsoft Teams, Outlook)
Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés.
Si en plus de tout cela vous avez une sensibilité au handicap, que vous vous reconnaissez dans cette description et que les missions vous plaisent/captivent. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Prise de poste dès que possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous la responsabilité de la référente de l'agence et du coordinateur régional, vous participez au bon fonctionnement de l'agence en organisant les circuits et en évaluant les besoins en conducteurs et en véhicules. Vous veillez à la qualité de service des prestations de transport.
Ainsi, vous assurez plus spécifiquement les missions suivantes :
- Gestion de l'exploitation transport (élaboration de circuits, affectation de transports, plannings des conducteurs
- Gestion des aléas d'une activité fluctuante, à optimiser les circuits et à adapter le planning encours de journée (urgences, imprévus)
- Recrutement et suivi des conducteurs (recrutement, formation, contrôle des temps de travail)
- Accueil téléphonique et physique
- Relations avec nos partenaires et clients
- Saisie de divers documents administratifs et suivi de dossiers
- Préparation à la facturation en lien avec le service Facturation
- Réalisation de circuits occasionnels (circuit isolé sur le planning et/ou le remplacement)
13ème mois après 1 an d'ancienneté dans l'entreprise
Horaires : le service est ouvert de 7h00 à 19h. Afin de pouvoir couvrir cette amplitude, les membres du service se répartissent les ouvertures et fermetures du service. La répartition du temps de travail sera mise en place durant la 1ère semaine d'embauche. Des astreintes téléphoniques sont à réaliser en roulement.
Profil recherché :
- Diplôme de niveau BAC+2/3 (d ans le secteur du transport ou de l'aide à la personne)
- Une expérience dans le secteur du transport ou de l'aide à la personne serait un plus
- Maîtrise obligatoire d'Excel
- Bonne connaissance du secteur géographique
- Sensibilités aux handicaps et/ou à l'univers coopératif appréciées
- Permis B indispensable
Vos atouts :
Vous êtes une personne réactive dotée d'un dynamisme et d'un esprit d'équipe naturel. Vous aimez la polyvalence, des missions nombreuses et variées ne vous font pas peur, au contraire !
Vous savez gérer votre stress et trouver des solutions lors d'imprévus.
Les outils informatiques et collaboratifs n'ont plus de secret pour vous ? (Excel, Microsoft Teams, Outlook)
Si des qualités de dynamisme et de réactivité permettent de répondre aux attentes du métier, le sourire et la bonne humeur seront également appréciés.
Si en plus de tout cela vous avez une sensibilité au handicap, que vous vous reconnaissez dans cette description et que les missions vous plaisent/captivent. Nous attendons votre candidature avec impatience !
Prise de poste dès que possible
