informations générales
Cucq
La société MEDICORTHO recherche sur le secteur de CUCQ un/une assistant/assistante administrative en recouvrement.
Au sein d'une équipe à taille humaine, vous apporterez votre expertise pour la gestion de créances civiles et commerciales pour clients particuliers et serez chargé d'une partie de la saisie de dossier afin de générer du chiffre d'affaires.
Missions :
- Gestion du recouvrement amiable des créances :
- Relance des débiteurs, négociation du recouvrement amiable (paiement de la facture ou récupération des infos utiles à la bonne facturation des dossiers).
- Campagne de phoning (relance débiteurs).
- Gestion des litiges éventuels.
- Suivi des opérations de recouvrement, de l'évolution des résultats et des demandes clients.
- Saisie des dossiers clients sur un logiciel dédié en facturation afin de générer du CA.
Profil requis :
Vous possédez idéalement une expérience en recouvrement et au minimum en relance clients. Une formation complémentaire pourra être proposée à la prise de poste. Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'écoute, de la négociation et vous distinguez par votre ténacité. Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone car ce poste impliquera des périodes de phoning dans le cadre de la relance des débiteurs. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres (analyse de dossiers de recouvrement et impayés). Excellente orthographe et qualités rédactionnelles sont indispensables.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe à taille humaine, vous apporterez votre expertise pour la gestion de créances civiles et commerciales pour clients particuliers et serez chargé d'une partie de la saisie de dossier afin de générer du chiffre d'affaires.
Missions :
- Gestion du recouvrement amiable des créances :
- Relance des débiteurs, négociation du recouvrement amiable (paiement de la facture ou récupération des infos utiles à la bonne facturation des dossiers).
- Campagne de phoning (relance débiteurs).
- Gestion des litiges éventuels.
- Suivi des opérations de recouvrement, de l'évolution des résultats et des demandes clients.
- Saisie des dossiers clients sur un logiciel dédié en facturation afin de générer du CA.
Profil requis :
Vous possédez idéalement une expérience en recouvrement et au minimum en relance clients. Une formation complémentaire pourra être proposée à la prise de poste. Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office). Vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'écoute, de la négociation et vous distinguez par votre ténacité. Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone car ce poste impliquera des périodes de phoning dans le cadre de la relance des débiteurs. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres (analyse de dossiers de recouvrement et impayés). Excellente orthographe et qualités rédactionnelles sont indispensables.
