Agent / Agente de back-office

GITEC recherche pour l'un de ses clients basé à Puteaux, un Spécialiste Back Office H/F pour une mission d'intérim de plus de 3 mois à temps partiel (4/5e).

-Extraire des données de paiement de notre base de données et créer des rapports dans Excel pour prendre en charge les flux de facturation et les rapports mensuels des clients B2C et B2B
-S'assurer que tous les systèmes sont mis à jour avec des données pertinentes pour garantir une facturation précise et à temps
-Lancer des campagnes de communication client par courrier électronique et SMS pour les renouvellements, les résiliations de services et la collecte des paiements
-Surveiller et gérer le recouvrement des paiements effectué par une agence tierce
-Reporting sur les KPI mensuels concernant les activations, les renouvellements et les paiements des clients
-Soutenir les équipes du service client, du support technique, des ventes et des finances avec des demandes ponctuelles, selon les besoins
-Participer à des projets ad hoc liés à l'intégrité des données, à la migration des données, à la digitalisation et à l'automatisation

La maitrise de l'anglais et du logiciel Excel sont indispensables pour me mener à bien vos missions au quotidien.