Agent / Agente d'accueil

vous serez principalement chargé(e) de l'accueil, de la régie et des tâches administratives du stade nautique de Gien.

Vos activités principales :
- Accueillir, informer, assister les usagers, gérer l'accueil téléphonique,
- Gérer le secrétariat en lien avec le responsable du stade nautique et créer des supports de communication,
- Tenir et suivre les documents de caisse - Effectuer la comptabilité de la régie en lien avec le Trésor Public,
- Participer à la mise en œuvre de la politique sportive définie par la collectivité,
- Développer et mettre en œuvre la politique commerciale ainsi que la communication interne et externe,

Connaissances requises :
- Maitriser les outils informatiques, bureautiques, numériques et les principes d'un logiciel métier de caisse,
- Connaitre les règles liées aux régies de recettes,
- Maitriser les techniques et outils de vente.

Savoir-faire et savoir être :
- Faire preuve de qualités relationnelles dans l'accueil et le service aux usagers,
- Connaitre les règles liées aux régies de recettes,
- Maitriser la rédaction des actes administratifs
- Réceptionner, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
- Avoir le sens de l'organisation, de l'anticipation et de la priorisation,
- Avoir le sens du service public, être diplomate,
- Savoir rendre compte de son activité et des difficultés rencontrées,
- Respecter le devoir de confidentialité.

Contraintes spécifiques du poste :
- Horaires irréguliers, avec amplitude variable en fonction des obligations du service public. Pics d'activité liés à la saisonnalité et au calendrier scolaire,
- Travail en soirée et week-end,
- Environnement confiné et humide.

Le poste comprend 5 semaines de congés payés ainsi qu'un roulement le dimanche, ouvrant droit à 3 semaines de repos compensateur.

Profil recherché :
- Expérience confirmée sur un poste similaire et maîtriser les outils informatiques.