Agent / Agente d'accueil touristique

Au sein de la marina du Vieux Cormoran à Dunkerque, sous la responsabilité du Maitre de Port principal, vous êtes le premier interlocuteur des clients et exécutez des taches d'accueil, d'amarrage d'entretien et d'informations aux usagers du port :
- accueillir, informer, orienter les usagers et visiteurs.
- Pointer les navires présents sur le plan d'eau pour mise à jour du logiciel de gestion, remontée de toute anomalie au responsable du port
- être en veille constante de la VHF pour répondre aux demandes des visiteurs en approche
-Aide à l'amarrage à quai pour toutes tailles de navire
- relever les indexes compteurs eau et électricité
-Appliquer les consignes de sécurité reçues
Poste Non Logé

- Qualification : Employé non qualifié
- Amplitude horaire : poste de 08h00 à 12h00 ou de 15h00 à 19h00
- Période du contrat : du 2 mai au 15 septembre 2024
- Disponibilité : du lundi au samedi
- Type de contrat : CDD 20H/semaine
- Rémunération : selon convention collective
Profil recherché :
o Expérience : Débutant accepté - Maitrise de la relation client
o Formation : BAC
o Langue : Français
o Langue : Anglais

Compétences recherchées :
- Assurer un accueil téléphonique
- Clientèle internationale anglais parlé
- Connaissance des bateaux et langage marin et un plus
- Connaissance en matelotage est un plus
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision