informations générales
Gourdon
La Communauté d'Agglomération Sophia Antipolis recherche pour son Office de Tourisme Intercommunal un(e) agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux :
CDD de droit public saisonnier d'une durée de 4 mois (Juin à Septembre 2024)
Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Gourdon.
Vous devrez :
Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire
Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers
Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination
Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile
Connaissances
Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen
Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux
Qualités requises
Empathie
Aptitude à la communication
Travail en équipe (reporting) et autonomie
Sens du service public
Profil
Niveau BAC et plus
Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit)
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDD de droit public saisonnier 4 mois de Juin à Septembre
- Poste à temps complet - 35h (sans RTT)
- Cycle de travail : tous les lundis, mardis, mercredis, samedis et dimanches.
- Poste basé à Gourdon
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative - Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)
- Poste ouvert aux contractuels
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireCDD de droit public saisonnier d'une durée de 4 mois (Juin à Septembre 2024)
Dans le cadre des activités de l'Office de Tourisme Intercommunal (OTI) et sous la responsabilité de son Directeur, vous serez en charge d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs au sein du Bureau d'Information Touristique (BIT) de Gourdon.
Vous devrez :
Accueillir de façon physique et téléphonique les visiteurs en délivrant des conseils avisés et en valorisant auprès d'eux les atouts touristiques du territoire
Répondre aux demandes par mail, téléphone, formulaires de contact, réseaux sociaux et courriers
Appréhender les raisons pour lesquelles les visiteurs viennent dans la destination
Renseigner un outil de données statistiques d'accueil sur tablette tactile
Connaissances
Connaissances en tourisme local et du territoire azuréen
Maîtrise des outils bureautiques, gestion touristique, internet, réseaux sociaux
Qualités requises
Empathie
Aptitude à la communication
Travail en équipe (reporting) et autonomie
Sens du service public
Profil
Niveau BAC et plus
Maîtrise de langues étrangères à oral, en particulier l'anglais (oral et écrit)
CONDITIONS DE TRAVAIL :
- CDD de droit public saisonnier 4 mois de Juin à Septembre
- Poste à temps complet - 35h (sans RTT)
- Cycle de travail : tous les lundis, mardis, mercredis, samedis et dimanches.
- Poste basé à Gourdon
- Tickets restaurant
- Participation à la protection santé et prévoyance (contrat labellisé)
- Prise en charge adhésion CNAS (Comité National d'Action Sociale)
REMUNERATION :
- Rémunération statutaire
- Régime indemnitaire (IFSE part fixe mensuelle + Complément Indemnitaire Annuel)
- Poste relevant de la filière administrative - Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux - Catégorie C - Fonction RIFSEEP: Agent(e) d'accueil et d'information (hors services sociaux)
- Poste ouvert aux contractuels
