informations générales
Villeneuve-d'Ascq
La Carsat Hauts-de-France vous propose une grande diversité de métiers tout au long de votre carrière et vous offre la possibilité d'exprimer votre potentiel professionnel en développant votre sens des responsabilités et en respectant votre équilibre de vie.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?Rejoignez-nous !
La direction adjointe retraite recrute des Techniciens(nes) RetraiteBack Office H/F
Au sein d'une unité retraite au siège de Villeneuve d'Ascq,et d'une équipe de 18 personnes, vous aurez pour missions :
- Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
- Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
- Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur :calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d'apporter des solutions appropriées.
- Attribuer et définir les pensions de retraite.
Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation.
La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d'immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC +2).
Les sessions théoriques et les immersions sont dispensées sur le site de Villeneuve d'Ascq.
Vous savez traiter de multiples données simultanément.
Vous avez une appétence pour le droit et la réglementation.
Vous avez le sens du service et un goût pour la relation client.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(-se)dans le traitement de données.
Vous maitrisez l'utilisation des outils de communication et de bureautique.
Vous avez de bonnes compétences relationnelles et aimez travailler en équipe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Informations complémentaires :
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
La procédure de recrutement peut comprendre la passation de tests et entretiens
Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail (pas pour CDD),horaire variable, RTT, avantages CSE (pas pour CDD), mutuelle entreprise
Date de début de formation :01/09/2024
Le temps de la formation :
Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.
Pour une meilleure organisation de la formation,certaines périodes de congés seront imposées.
Après la formation :
Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.
Une session de recrutement aura lieu le 29/05. Pour vous inscrire, rendez-vous sur mes évènements emploi.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ?Rejoignez-nous !
La direction adjointe retraite recrute des Techniciens(nes) RetraiteBack Office H/F
Au sein d'une unité retraite au siège de Villeneuve d'Ascq,et d'une équipe de 18 personnes, vous aurez pour missions :
- Gérer en autonomie un portefeuille de clients.
- Accompagner les assurés par téléphone/face à face et être facilitateur. Les guider dans leurs démarches administratives.
- Analyser les dossiers conformément à la réglementation en vigueur :calcul les droits, étude des situations au cas par cas en vue d'apporter des solutions appropriées.
- Attribuer et définir les pensions de retraite.
Pour vous accompagner dans la prise de fonction, vous bénéficierez d'une formation.
La formation dure environ 1 an, alternant des sessions théoriques et des phases d'immersion, afin d'appréhender l'ensemble des compétences de votre futur métier. Cette formation permet d'obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gestionnaire Conseil de la sécurité sociale, option technicien conseil retraite (équivalent BAC +2).
Les sessions théoriques et les immersions sont dispensées sur le site de Villeneuve d'Ascq.
Vous savez traiter de multiples données simultanément.
Vous avez une appétence pour le droit et la réglementation.
Vous avez le sens du service et un goût pour la relation client.
Vous êtes organisé(e) et rigoureux(-se)dans le traitement de données.
Vous maitrisez l'utilisation des outils de communication et de bureautique.
Vous avez de bonnes compétences relationnelles et aimez travailler en équipe.
Vous avez une bonne capacité d'adaptation.
Informations complémentaires :
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
La procédure de recrutement peut comprendre la passation de tests et entretiens
Avantages complémentaires : prime d'intéressement, titres restaurant, possibilité de télétravail (pas pour CDD),horaire variable, RTT, avantages CSE (pas pour CDD), mutuelle entreprise
Date de début de formation :01/09/2024
Le temps de la formation :
Le temps de travail sera de 36h par semaine sur 5 jours.
Pour une meilleure organisation de la formation,certaines périodes de congés seront imposées.
Après la formation :
Possibilité de télétravailler et de modifier sa répartition horaire hebdomadaire.
Une session de recrutement aura lieu le 29/05. Pour vous inscrire, rendez-vous sur mes évènements emploi.
