informations générales
Courdimanche
Sous l'autorité de la Directrice de l'administration générale
L'agent polyvalent administration générale a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public et d'assurer les missions d'état-civil, le recensement citoyen, des attestations d'accueil, du cimetière, des inscriptions sur les listes électorales, de la gestion de la plateforme « Gérer sa collectivité », la rédaction des actes administratifs et la préparation des registres
Missions
- Accueil physique et téléphonique du public à l'Hôtel de ville et de la Maison de l'Éducation, des loisirs et de la Culture (MELC) selon planning
- Renseignements et orientation du public,
- Rédaction des actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
- Réception et traitement des dossiers de PACS, des demandes de changement de nom et de prénom
- Délivrance les attestations d'accueil
- Gestion des demandes de recensement citoyen
- Vente de concessions funéraires
- Gestion et affichage d'informations
- Gestion et enregistrement du courrier entrant
- Rédaction d'actes administratifs, publication sur le site internet de la ville et élaboration des registres
- Référente de la plateforme « Gérer sa collectivité »
- Tâches administratives diverses (rédaction de courriers, de notes, tableaux de bords, classement.)
- Saisie des dossiers d'urbanisme sur le logiciel Oxalis pour remise de récépissés aux administrés
Dans le cadre de la continuité de service :
Techniques d'accueil
Procédure de délivrance des actes d'état civil
Fonctionnement des collectivités territoriales
Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers (Word, Excel, logiciel JVS, XBUS, Ciril)
Grande disponibilité vis-à-vis du public, capacité d'écoute et de compréhension
Qualités relationnelles, qualités d'accueil et d'élocution
Savoir assurer la continuité du service public en l'absence d'un collègue
Intérêt pour les outils de communication (Internet et réseaux sociaux)
Informations complémentaires
Débutant accepté / Expérience souhaitée
Horaires variables
Permanence État civil le samedi matin (en fonction du planning du service)
Présence aux cérémonies de mariages (en fonction du planning) et les dimanches lors des élections
Télétravail possible
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireL'agent polyvalent administration générale a pour mission d'accueillir, de renseigner et d'orienter le public et d'assurer les missions d'état-civil, le recensement citoyen, des attestations d'accueil, du cimetière, des inscriptions sur les listes électorales, de la gestion de la plateforme « Gérer sa collectivité », la rédaction des actes administratifs et la préparation des registres
Missions
- Accueil physique et téléphonique du public à l'Hôtel de ville et de la Maison de l'Éducation, des loisirs et de la Culture (MELC) selon planning
- Renseignements et orientation du public,
- Rédaction des actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès)
- Réception et traitement des dossiers de PACS, des demandes de changement de nom et de prénom
- Délivrance les attestations d'accueil
- Gestion des demandes de recensement citoyen
- Vente de concessions funéraires
- Gestion et affichage d'informations
- Gestion et enregistrement du courrier entrant
- Rédaction d'actes administratifs, publication sur le site internet de la ville et élaboration des registres
- Référente de la plateforme « Gérer sa collectivité »
- Tâches administratives diverses (rédaction de courriers, de notes, tableaux de bords, classement.)
- Saisie des dossiers d'urbanisme sur le logiciel Oxalis pour remise de récépissés aux administrés
Dans le cadre de la continuité de service :
Techniques d'accueil
Procédure de délivrance des actes d'état civil
Fonctionnement des collectivités territoriales
Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers (Word, Excel, logiciel JVS, XBUS, Ciril)
Grande disponibilité vis-à-vis du public, capacité d'écoute et de compréhension
Qualités relationnelles, qualités d'accueil et d'élocution
Savoir assurer la continuité du service public en l'absence d'un collègue
Intérêt pour les outils de communication (Internet et réseaux sociaux)
Informations complémentaires
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Horaires variables
Permanence État civil le samedi matin (en fonction du planning du service)
Présence aux cérémonies de mariages (en fonction du planning) et les dimanches lors des élections
Télétravail possible
