informations générales
Plérin
ENEDIS recrute de nombreux collaborateurs. Rejoignez-les !
Dans le cadre du renforcement temporaire de nos équipes, nous recherchons un appui administratif (H/F) à Plérin.
À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein.
Au sein d'Enedis, la Cellule de Pilotage des Activités (CPA) recherche un(e) candidat(e) pour occuper un poste d'appui administratif au sein de l'équipe.
Missions confiées :
- Assurer l'accueil téléphonique des différents interlocuteurs internes d'Enedis
- Réaliser des appels vers les clients pour des prises de rendez-vous
- Apporter des éléments de réponses aux réclamations
- Réaliser le suivi et le classement de mails
- Mettre à jour des données clients dans les différentes bases de données informatiques
- Constituer des dossiers techniques
Vous serez soumis aux principes de code de bonne conduite du distributeur, et notamment à l'obligation de confidentialité des informations commercialement sensibles.
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À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être âgé(e) d'au moins 57 ans et inscrit(e) à Pôle Emploi depuis au moins 3 mois ou bénéficier d'un contrat de sécurisation professionnelle (CSP) après un licenciement économique et ne pas avoir acquis tous les trimestres pour la retraite à taux plein.
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