informations générales
Roissy-en-France
Offre : Customer Service Import Maritime H/F
Poste basé à Roissy
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 79,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé.
Votre rôle :
Rattaché directement au Responsable du Customer Service au sein de l'agence overseas, vos missions seront les suivantes :
- Mise en place des commandes import pour le compte de nos clients
- Coordonner et optimiser les flux.
- Garantir la rentabilité des dossiers en faisant les bons choix des fournisseurs en fonction de la volatilité du marché.
- Respecter les objectifs fixés
- Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service / productivité / profitabilité)
- Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management)
- Monitoring EDI/OMS
- Assurer la relation clients,
- Support Opérationnel lors des rendez-vous clients
VOS + :
+Vous bénéficiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le monde du forwarding maritime (agent de transit import maritime, agent d'exploitation import maritime, customer service import maritime).
+Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
+Vous avez un bon relationnel client et développez une culture de service
+Vous bénéficiez de bonnes capacités d'analyse et vous êtes force de proposition.
+Vous avez un anglais professionnel
NOS + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur.
Au-delà de rejoindre un groupe d'envergure internationale, nous vous proposons :
+ Intéressement et participation
+ Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel
+ Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe
Your + Shapes our future
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePoste basé à Roissy
Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses 79,000 collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 11,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des solutions et services innovants pour satisfaire des clients de secteurs d'activités variés comme l'aéronautique, le retail, la santé.
Votre rôle :
Rattaché directement au Responsable du Customer Service au sein de l'agence overseas, vos missions seront les suivantes :
- Mise en place des commandes import pour le compte de nos clients
- Coordonner et optimiser les flux.
- Garantir la rentabilité des dossiers en faisant les bons choix des fournisseurs en fonction de la volatilité du marché.
- Respecter les objectifs fixés
- Veiller au respect des SOP et des cahiers des charges et identifier des axes d'amélioration (qualité de service / productivité / profitabilité)
- Assurer la relation transversale avec les différents services (Opérations, commerce, Trade management)
- Monitoring EDI/OMS
- Assurer la relation clients,
- Support Opérationnel lors des rendez-vous clients
VOS + :
+Vous bénéficiez d'un minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans le monde du forwarding maritime (agent de transit import maritime, agent d'exploitation import maritime, customer service import maritime).
+Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes autonome et savez prendre des initiatives.
+Vous avez un bon relationnel client et développez une culture de service
+Vous bénéficiez de bonnes capacités d'analyse et vous êtes force de proposition.
+Vous avez un anglais professionnel
NOS + :
Rejoindre Kuehne + Nagel, c'est s'engager dans une entreprise labellisée Great Place To Work et être prêt(e) à relever les défis du futur.
Au-delà de rejoindre un groupe d'envergure internationale, nous vous proposons :
+ Intéressement et participation
+ Parcours d'intégration et formations, tout au long de votre parcours chez Kuehne + Nagel
+ Possibilités d'évolution en France et à l'international vers différents métiers et filiales du groupe
Your + Shapes our future
