informations générales
Angers
Et tout ça c'est grâce à nos 1600 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure !
o Une ambiance et un cadre de travail agréable
o Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
o Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
o Un groupe financièrement solide
o Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
o Un management de proximité et du travail d'équipe
o Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
Vous souhaitez évoluer sur un métier de technicien support informatique en milieu bancaire
Vous êtes passionné de nouvelles technologies
Vous voulez rejoindre une entreprise où vous serez dans une relation de proximité avec les utilisateurs
Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez technicien support informatique !
Basé chez notre client, vous êtes rattaché(e) à Jérémie, Manager de proximité vous intégrez une équipe de 3 collaborateurs au sein d'un service informatique.
Vos principales missions sont :
1- Assurer les interventions techniques auprès des utilisateurs :
- Réaliser l'intervention selon les procédures en vigueur.
- Assurer le transfert de compétences auprès des utilisateurs.
- Réaliser les tests de bon fonctionnement et les faire valider par les utilisateurs.
2- Contribuer au suivi de la relation utilisateur :
- Assurer l'inventaire et la mise à jour du parc client.
- Assurer le suivi de la demande jusqu'à la clôture.
- Rédiger les rapports d'intervention et mettre à jour les données clients.
Horaires : 37h15/semaine réparties sur 5 jours - Lundi au vendredi- 8h30/18h30 selon un planning établi. Intervention possible en HNO. Vous bénéficiez de 14 jours de RTT en plus des congés payés réglementaires.
Démarrage : dès que possible. Un parcours d'intégration vous attend à votre arrivée !
Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (60%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise...