informations générales
SAMSIC RH recherche pour son client, une Start-up en pleine expansion spécialisée en informatique, assistance, sauvegarde, réseau & communication et RGPD pour les professionnels, deux Techniciens en Informatique H/F en CDI.
Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable support technique et assurez les missions suivantes :
Le support téléphonique niveau 1 et 2 :
- Vous résolvez les problèmes informatiques des clients à distance.
- Vous coordonnez des dossiers avec les partenaires.
- Vous guidez l'utilisateur dans la résolution du problème.
Le support technique sur site / installations :
- Vous installez et maintenez le parc informatique des clients.
- Vous auditez et préconisez les améliorations chez les clients / prospects.
- Vous installez et formez les clients téléphonie VOIP.
La préparation des interventions et de la logistique :
- Vous configurez les serveurs, les postes clients et les équipements associés (matériels et logiciels).
- Vous gérez la logistique des équipements....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein d'une équipe de 4 personnes, vous êtes rattaché(e) au Responsable support technique et assurez les missions suivantes :
Le support téléphonique niveau 1 et 2 :
- Vous résolvez les problèmes informatiques des clients à distance.
- Vous coordonnez des dossiers avec les partenaires.
- Vous guidez l'utilisateur dans la résolution du problème.
Le support technique sur site / installations :
- Vous installez et maintenez le parc informatique des clients.
- Vous auditez et préconisez les améliorations chez les clients / prospects.
- Vous installez et formez les clients téléphonie VOIP.
La préparation des interventions et de la logistique :
- Vous configurez les serveurs, les postes clients et les équipements associés (matériels et logiciels).
- Vous gérez la logistique des équipements....
