informations générales
Meyzieu
A la recherche de votre alternance pour la rentrée de septembre ?
Venez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que technicien informatique support et infrastructure H/F en alternance, à partir de septembre pour une durée de 1 ou 2 ans suivant votre formation.
VOTRE CHALLENGE ?
Au sein de l'équipe du Service Utilisateurs Informatique, vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Vous assurez également la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et vous traitez les incidents conformément aux processus existants.
Pour cela, vous :
- Installez, mettez en service les équipements informatiques (postes de travail, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau et configurez les postes de travails (logiciels, messagerie, imprimantes, réseau...).
- Assurez le bon fonctionnement du réseau local et des connexions internet.
- Assistez les utilisateurs et les clients sur site ou à distance, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques et numériques.
- Alimentez une base de connaissance avec les problèmes les plus courants.
- Suivez et gérez le parc/stock informatique et faites l'inventaire des matériels et des logiciels.
- Contribuez à la rédaction de guides et formez les utilisateurs.
- Travaillez en collaboration avec les spécialistes techniques de la DSI (PC, logiciels, imprimantes, téléphonie, mobilité, réseau...) et fournisseurs externes....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVenez contribuer au développement de notre site de Meyzieu et intégrer nos équipes en tant que technicien informatique support et infrastructure H/F en alternance, à partir de septembre pour une durée de 1 ou 2 ans suivant votre formation.
VOTRE CHALLENGE ?
Au sein de l'équipe du Service Utilisateurs Informatique, vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels et logiciels) liés au poste de travail. Vous assurez également la maintenance (à distance ou sur site) de ces équipements et vous traitez les incidents conformément aux processus existants.
Pour cela, vous :
- Installez, mettez en service les équipements informatiques (postes de travail, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau et configurez les postes de travails (logiciels, messagerie, imprimantes, réseau...).
- Assurez le bon fonctionnement du réseau local et des connexions internet.
- Assistez les utilisateurs et les clients sur site ou à distance, afin de résoudre au plus vite leurs incidents et les aider à travailler au mieux avec leurs outils bureautiques, informatiques et numériques.
- Alimentez une base de connaissance avec les problèmes les plus courants.
- Suivez et gérez le parc/stock informatique et faites l'inventaire des matériels et des logiciels.
- Contribuez à la rédaction de guides et formez les utilisateurs.
- Travaillez en collaboration avec les spécialistes techniques de la DSI (PC, logiciels, imprimantes, téléphonie, mobilité, réseau...) et fournisseurs externes....
