informations générales
Strasbourg
Lieu : STRASBOURG Bas-Rhin (67)
Type de contrat : CDD 6 mois
Salaire : 1680€ sur 13 mois + tickets restaurant
TECHNICIEN HOTLINE H/F
Vous êtes plutôt quelqu'un qui préfère le contact par téléphone ?
Vous aimez l'univers de l'informatique et rendre service ?
Vous avez un goût prononcé pour la relation client ?
Si vous avez répondu OUI à toutes ces questions, nous sommes faits pour nous entendre...
Notre client est le N°1 des systèmes d'alarmes connectés de télésurveillance en France
Si comme notre client vous avez à coeur de protéger ceux que vous aimez,
Venez rejoindre l'équipe de HotLiner !
VOS MISSIONS :
- Réceptionner des appels entrants, conseil aux clients.
- Guider le client, prendre connaissance des éventuels problèmes ou réclamations.
- Rassurer le client et adapter son discours.
- Intervenir et résoudre des problèmes techniques de premier niveau.
Votre leitmotiv : être à l'écoute du client et apporter satisfaction !
VOTRE PROFIL :
Vous êtes diplômés d'un BAC/Bac +2 en informatique, maintenance et Electronique.
Vous maîtrisez le Pack Office. Des connaissances en anglais seraient un plus.
Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Alors ne tardez pluspostulez au plus vite à cette annonce.
KELLY - CONNECTING PEOPLE TO WORK...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireType de contrat : CDD 6 mois
Salaire : 1680€ sur 13 mois + tickets restaurant
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