informations générales
Notre Groupe est un éditeur de logiciel français, commercialisant à l'échelle mondiale des solutions de centre de contacts 100% pour le Service Client, les Ventes et le Marketing visant à améliorer l'expérience client multicanal, enjeu majeur pour les entreprises.
Nous sommes avant tout une communauté d'hommes et de femmes (300 collaborateurs dans 128 pays) passionnés par la mise à disposition de solutions rapides à déployer et faciles à gérer. Nous accompagnons à travers le monde (Europe, Afrique, Amérique du Nord, Amérique du Sud) plus de 3500 entreprises et 550 000 utilisateurs de différents secteurs d'activités tels que le Retail, l'Assurance, la Banque, les Services et l'Energie. Plébiscitées par les professionnels des centres de contacts nos solutions sont 100 % multilingues, orientées cloud et s'interfacent avec le CRM Salesforce.
Pour étoffer notre équipe commerciale et accélérer le business sur les secteurs business Services – Hospitality (incl. Travel & leisure & assistance) nous recherchons un Sales Executive – 120 K€ H/F
Editeur de logiciels / Solutions de Centre de contacts / CRM – Paris 8
Rattaché à notre VP Sales, vous rejoignez notre équipe en tant que Sales Executive. Vous contribuez à la croissance de la société en développant et en fidélisant un portefeuille de clients déjà existant mais également en capitalisant sur votre expérience et votre réseau pour ouvrir de nouveaux Comptes.
Vous aurez la chance de bénéficier et de traiter de nombreux « leads » commerciaux entrants issus de notre notoriété et de nos partenariats, notamment avec Salesforce.
Vous accompagnez les clients, dans la grande majorité des donneurs d'ordres et des Outsourceurs, dès l'identification du besoin afin de proposer la solution adéquate. Cette première phase se fait auprès des Directions métiers qui vous exposent leurs problématiques et attentes avant de « passer la main » aux Directions Achats et/ou Directions IT dans un second temps.
En tant que Sales Executive vous appliquez une approche « projet », et êtes force de conseil envers les opérationnels mais également avec les équipes IT sur des sujets beaucoup plus techniques.
Une fois le cahier des charges définit, vous rédigez les réponses à appels d'offres et réalisez leurs soutenances. Pour cela, vous intervenez en interne en véritable Chef de projet, pilotant les différents intervenants.
Véritable ambassadeur de l'entreprise auprès des clients vous négociez les termes contractuels avec les Directions Achats et Juridiques.
Une fois la vente réalisée, vous « passez la main » à l'Expert Chef de Projet qui coordonne l'intégrateur et les équipes techniques du client.
A ce poste central et visible dans notre organisation, vous n'avez pas à prospecter dans le dur. Vous négociez à haut niveau (DG, DM) et pilotez des cycles de ventes longs (12 à 18 mois) en coordonnant les différents intervenants internes et externes....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireNous sommes avant tout une communauté d'hommes et de femmes (300 collaborateurs dans 128 pays) passionnés par la mise à disposition de solutions rapides à déployer et faciles à gérer. Nous accompagnons à travers le monde (Europe, Afrique, Amérique du Nord, Amérique du Sud) plus de 3500 entreprises et 550 000 utilisateurs de différents secteurs d'activités tels que le Retail, l'Assurance, la Banque, les Services et l'Energie. Plébiscitées par les professionnels des centres de contacts nos solutions sont 100 % multilingues, orientées cloud et s'interfacent avec le CRM Salesforce.
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A ce poste central et visible dans notre organisation, vous n'avez pas à prospecter dans le dur. Vous négociez à haut niveau (DG, DM) et pilotez des cycles de ventes longs (12 à 18 mois) en coordonnant les différents intervenants internes et externes....
