Responsable Process et MOA Si H/F

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  • Malakoff

Axione, filiale de Bouygues Energies & Services, est l'aménageur numérique des territoires ruraux et urbains pour son propre compte, pour celui des collectivités territoriales et des opérateurs de services. Notre ambition : rendre accessible les réseaux de télécommunication fixes et mobiles pour tous et partout. Axione s'engage en faveur de la diversité et est ouvert à tous les talents.

Au sein de la Direction Opérateur d'Axione et rattaché(e) à la Responsable PPSIM (Process & Performance du SI Métiers), nous recherchons un Responsable de l'équipe MOA SI Métiers d'Axione. Cette équipe a pour objectifs :
- La définition et l'implémentation des processus métiers d'Axione (essentiellement FTTH à date : Construction, Commercialisation, exploitation).

- La maîtrise d'ouvrage SI pour les besoins des métiers d'Axione développés par les équipes d'Axione ou mis en place par des solutions logicielles du marché ou du Groupe.

- La mise en place et le pilotage des contrats fournisseurs.

- La qualité des process et l'ergonomie des interfaces centrée autour de la satisfaction de nos clients.

- L'accompagnement au changement, la formation des utilisateurs avec l'aide des supports métiers centraux.

L'équipe MOA est composée de 3 pôles répartis par domaine métiers (Infrastructure, Commercialisation, Exploitation) comprenant 3 managers de proximité en charge d'un pôle MOA - soit environ 20 personnes (dont prestataires).

Le périmètre global comprend environ 70 applications métiers.

En tant que Responsable de l'équipe MOA Métiers, vous aurez pour principales missions :

1/ Le Management de l'équipe MOA SI Métiers :
- Recrutement et stratégie de recrutement des collaborateurs et des prestataires.

- Mise en place et suivi des objectifs annuels.

- Proposition et retours de Rémunérations.

- Proposition du plan de formations des collaborateurs.

- Mise en place et suivi des contrats.

2/ L'Optimisation de l'organisation des projets, process, fonctionnement avec les équipes métiers et production (développement, validation et exploitation)

- Mise en place et suivi de la roadmap projets.

- Suivi des projets fonctionnels et synchronisation des informations entre les managers de proximité.

- Supervision des comités de suivi projets interne Axione (COMET) et mensuel auprès de la direction.

- Mise en place et suivi d'indicateurs de production, de satisfaction clients.

3/ Le Pilotage des réponses à Appels d'offres sur les sujets SI

4/ Le Suivi de la réglementation sur le FTTH :
- Représentant d'Axione aux groupes Interopérateur (missionnés par l'ARCEP) sur les différents sujets FTTH, groupes permettant de normaliser des protocoles entre les opérateurs commerciaux et les opérateurs d'immeubles.

- Garant de la bonne communication transverse des informations et des développements nécessaires selon les délais règlementaires.

Des déplacements en France et à l'international peuvent être à prévoir...
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