informations générales
Lissieu
Fondé en 1985, Chronopost est le spécialiste français de la livraison express de colis jusqu'à 30 kg, aux entreprises comme aux particuliers, partout dans le monde. Société Anonyme filiale à 100% de GeoPost (Groupe La Poste), Chronopost s'appuie en France sur un réseau constitué de 82 sites opérationnels dont 7 hubs. Chronopost livre 230 pays et territoires dans le monde et emploie aujourd'hui 3700 collaborateurs.
Pour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s'appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.
Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos collaborateurs est à l'écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.
La livraison en zone urbaine est au coeur des préoccupations de Chronopost depuis de nombreuses années. Nous sommes le 1er opérateur de transport express à avoir relevé le défi de la livraison 100% propre à Parisce qui représente 560 tonnes de CO2e évitées annuellement par rapport au 100% diesel. C'est la première étape du plan appelé "Engagement Green" : un plan stratégique à 3 ans prévoyant la bascule de plus de 1 200 tournées en mode propre d'ici juin 2022 sur les principales grandes villes de France et sur les communes situées à l'intérieur de l'A86 en Ile de France.
Nous avons également le projet d'ouvrir de nouveaux Chrono City en 2020 à Strasbourg, Lyon et Aix en Provence.
Rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes en charge de la gestion des tournées de collecte du lundi au vendredi de 13h00 à 21h00.
Vous gérez, sur l'ensemble du territoire de l'agence, l'organisation et l'adaptation des moyens de transport pour prendre en charge les colis chez nos clients.
Vous garantissez le taux de service et le respect des engagements de livraison à l'heure sur un volume de 30 tournées de collecte quotidiennes (environ 4500 colis) grâce à votre maîtrise des coûts en tenant compte des contraintes internes et externes. Véritable garant du respect des délais de prestation, vous informez les clients en temps réel en cas d'aléas.
En relation directe avec les clients, vous devez organiser la mise en oeuvre et le suivi de leurs collectes régulières et ponctuelles et répondez aux demandes de faisabilité des commerciaux avec informations de coûts, horaires et moyens déployés.
Sur le plan managérial, vous encadrez une équipe de 4 personnes composée de régulateur (1), de trieurs (2) et de chauffeur (1). Vous managez votre équipe en leur apportant le soutien et l'encadrement nécessaire à l'atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions et obligations....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePour être proche de nos clients, leur apporter le meilleur de la livraison express, nos équipes se mobilisent à chaque instant, en s'appuyant sur leur expertise et leur passion de notre métier.
Pour délivrer à chaque client une qualité de service à la hauteur de ses attentes, chacun de nos collaborateurs est à l'écoute de nos clients et met à profit son expertise, ses compétences et son enthousiasme.
La livraison en zone urbaine est au coeur des préoccupations de Chronopost depuis de nombreuses années. Nous sommes le 1er opérateur de transport express à avoir relevé le défi de la livraison 100% propre à Parisce qui représente 560 tonnes de CO2e évitées annuellement par rapport au 100% diesel. C'est la première étape du plan appelé "Engagement Green" : un plan stratégique à 3 ans prévoyant la bascule de plus de 1 200 tournées en mode propre d'ici juin 2022 sur les principales grandes villes de France et sur les communes situées à l'intérieur de l'A86 en Ile de France.
Nous avons également le projet d'ouvrir de nouveaux Chrono City en 2020 à Strasbourg, Lyon et Aix en Provence.
Rattaché(e) au Chef d'agence, vous êtes en charge de la gestion des tournées de collecte du lundi au vendredi de 13h00 à 21h00.
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Vous garantissez le taux de service et le respect des engagements de livraison à l'heure sur un volume de 30 tournées de collecte quotidiennes (environ 4500 colis) grâce à votre maîtrise des coûts en tenant compte des contraintes internes et externes. Véritable garant du respect des délais de prestation, vous informez les clients en temps réel en cas d'aléas.
En relation directe avec les clients, vous devez organiser la mise en oeuvre et le suivi de leurs collectes régulières et ponctuelles et répondez aux demandes de faisabilité des commerciaux avec informations de coûts, horaires et moyens déployés.
Sur le plan managérial, vous encadrez une équipe de 4 personnes composée de régulateur (1), de trieurs (2) et de chauffeur (1). Vous managez votre équipe en leur apportant le soutien et l'encadrement nécessaire à l'atteinte de leurs objectifs et vous faites en sorte que chacun connaisse et respecte ses missions et obligations....
