informations générales
Lesquin
Acteur majeur de la prévention des risques, le groupe SOCOTEC développe une offre de services en inspection & mesure, assistance & conseil, certification ainsi que formation auprès des entreprises de tous secteurs. N°1 du contrôle construction et N°3 de la vérification des équipements en France, SOCOTEC réalise un chiffre d'affaires de 700 M€ (dont 30% hors de France). Présent dans 25 pays avec 7 800 collaborateurs, il compte 150 implantations réparties sur tout le territoire.
En tant que Manager de Centre de Relations Clients (CRC), vos tâches principales consistent à :
- Manager au quotidien les équipes de planificateurs (trices), d'assistants (es) commerciales et chargé(s) de relations clients.
- Réaliser des points quotidiens avec vos équipes et la direction.
- Effectuer un suivi régulier des indicateurs.
Ces tâches ne sont pas limitatives....
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- Manager au quotidien les équipes de planificateurs (trices), d'assistants (es) commerciales et chargé(s) de relations clients.
- Réaliser des points quotidiens avec vos équipes et la direction.
- Effectuer un suivi régulier des indicateurs.
Ces tâches ne sont pas limitatives....
