informations générales
Lille
QUI SOMMES-NOUS ?
Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.
Le site de Lambersart est largement dédié aux activités de Soutien & Services Clients Opérations. Il abrite également les activités d'ingénierie et intégration des réseaux stratégiques, et de développement logiciel. développe et maintient des solutions de réseaux stratégiques, et réalise les activités de soutien et de service client pour l'ensemble des solutions livrées de systèmes d'information et de communications sécurisées.
En fonction des projets, des déplacement occasionnels sont possibles sur les autres sites Thales (Gennevilliers, Cholet, Bucarest) ou sur des sites clients (Balard, Mons...)
En équipe intégrée sur les projets, vous :
- Analysez les problématiques métiers des opérationnels (service delivery manager, expert réseau/IT, responsable de supply chain, de maintenance ou d'achats, etc.)- Formalisez en co-ingénierie les spécifications fonctionnelles, ainsi que les spécifications techniques de la solution- Implémentez les solutions, principalement par configuration de COTS, et démontrez leur pertinence pour répondre aux problématiques métiers des opérationnels- Préparez la conduite du changement de la solution de la qualification à la mise en service en incluant la sensibilisation des utilisateurs- Analysez les résultats obtenus et conseillez les opérationnels sur le plan d'amélioration continue à mettre en place.
Par ailleurs, en transverse, vous :
- Participez au plan d'amélioration continue de nos produits, services et processus- Participez à l'identification des activités pouvant être sous-traitées en offshore et pilotez les activités identifiées.
Profil
Vous êtes diplômé(e) Bac +5, école d'ingénieur ou universitaire, et vous possédez de 0 à 2 ans d'expérience professionnelle.
Compétences / Connaissances souhaitées
Configuration de COTS : JIra Service Desk, Carl Source, Talend, PowerBI
Développement logiciel : C#, JS
Culture générale du monde de l'IT
ITIL v3/4
Softskills :
Ecoute client
Capacité de synthèse et de vulgarisation
Curiosité technique
Remise en cause
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demaindès aujourd'hui....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireThales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.
Le site de Lambersart est largement dédié aux activités de Soutien & Services Clients Opérations. Il abrite également les activités d'ingénierie et intégration des réseaux stratégiques, et de développement logiciel. développe et maintient des solutions de réseaux stratégiques, et réalise les activités de soutien et de service client pour l'ensemble des solutions livrées de systèmes d'information et de communications sécurisées.
En fonction des projets, des déplacement occasionnels sont possibles sur les autres sites Thales (Gennevilliers, Cholet, Bucarest) ou sur des sites clients (Balard, Mons...)
En équipe intégrée sur les projets, vous :
- Analysez les problématiques métiers des opérationnels (service delivery manager, expert réseau/IT, responsable de supply chain, de maintenance ou d'achats, etc.)- Formalisez en co-ingénierie les spécifications fonctionnelles, ainsi que les spécifications techniques de la solution- Implémentez les solutions, principalement par configuration de COTS, et démontrez leur pertinence pour répondre aux problématiques métiers des opérationnels- Préparez la conduite du changement de la solution de la qualification à la mise en service en incluant la sensibilisation des utilisateurs- Analysez les résultats obtenus et conseillez les opérationnels sur le plan d'amélioration continue à mettre en place.
Par ailleurs, en transverse, vous :
- Participez au plan d'amélioration continue de nos produits, services et processus- Participez à l'identification des activités pouvant être sous-traitées en offshore et pilotez les activités identifiées.
Profil
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Configuration de COTS : JIra Service Desk, Carl Source, Talend, PowerBI
Développement logiciel : C#, JS
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ITIL v3/4
Softskills :
Ecoute client
Capacité de synthèse et de vulgarisation
Curiosité technique
Remise en cause
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