informations générales
Vous intégrez le département Indemnisation - Service Client et vous avez pour rôle de :
- Prendre en charge les déclarations de sinistres IRD des clients tous marchés, quel que soit le canal de déclaration choisi afin d'en assurer la gestion, dans le cadre des dispositions légales, des normes et des procédures internes.
- Accueillir au téléphone, conseiller et guider le client vers la solution d'indemnisation appropriée.
- Mettre en oeuvre cette solution....