Gestionnaire Client H/F

Dans le cadre des décisions stratégiques définies par le Directeur de services techniques et des informations reçues apr le back office, votre rôle sera de traiter les demandes techniques internes/externes en lien avec l'activité des services techniques pour les clients en Belgique, Hollande et au Luxembourg.

Informations sur l'entreprise

A propos de notre client
Notre client, entreprise spécialisée dans l'électroménager, situé à Saint-denis recherche un Gestionnaire Client Pièces Détachées H/F dans le cadre d'une mission d'intérim.

Missions

- Suivre et améliorer les délais des commandes de pièces non servies : relances logistiques.
- Solutionner les litiges de livraison des pièces non détachées avec les services logistiques internes et les transporteurs.
- Enregistrer les retours de pièces détachéesles installations de machines et adresser la documentation technique aux clients.
- Contrôler et enregistrer les factures de sous-traitance.
- Facturer les prestations techniques.
- Assurer le suivi des demandes de garantie.
- Emettre les avoirs liés à l'activité du service.
- Contribuer à la rédaction et/ou à la mise à jour des modes opératoires.
- Assurer l'archivage Informatique et documentaire des dossiers....