informations générales
Échirolles
SPIE ICS en quelques mots...
SPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 12e entreprise de service du numérique en France.
Filiale du groupe SPIE, nous sommes spécialisés dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Nous concevons, mettons en oeuvre et maintenons ces infrastructures.
Nos 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.
Notre vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.
Notre but ? Accompagner la transformation digitale chez nos clients et simplifier l'expérience du numérique.
Plus d'informations sur : www.spie-ics.com
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs et experts, vous assurez l'administration et les intégrations de différentes infrastructures clients.
En tant que DBA vos missions consisteront à :
- Participer à l'intégration de nouvelles infrastructures.
- Conseiller les clients sur des évolutions ou améliorations.
- Réaliser le tuning de bases/requêtes afin d'augmenter les performances des systèmes.
- Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute.
- Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier.
- Veiller au respect de la continuité de service.
- Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une escalade.
- Automatiser les process.
- S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1.
- Participer à la création de documentation technique.
- Réaliser un support niveau 3....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSPIE ICS est un acteur majeur de l'IT, classée 12e entreprise de service du numérique en France.
Filiale du groupe SPIE, nous sommes spécialisés dans les services liés aux infrastructures ICT, depuis l'Environnement Utilisateurs jusqu'au Data Center. Nous concevons, mettons en oeuvre et maintenons ces infrastructures.
Nos 60 agences, composées de 3200 collaborateurs, proposent un large panel de services tels que Conseil & Ingénierie, Projet & Intégration, Infogérance & Maintenance, Cloud et Services managés avec 5 domaines d'expertise : Communications Unifiées & Collaboration, Infrastructures IP & Sécurité, Data Center, Environnement Utilisateurs Bâtiment Intelligent, Internet des Objets.
Notre vocation ? Construire avec les grands comptes et ETI de France, des services innovants adaptés à leurs métiers.
Notre but ? Accompagner la transformation digitale chez nos clients et simplifier l'expérience du numérique.
Plus d'informations sur : www.spie-ics.com
Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.
Au sein d'une équipe de plusieurs administrateurs et experts, vous assurez l'administration et les intégrations de différentes infrastructures clients.
En tant que DBA vos missions consisteront à :
- Participer à l'intégration de nouvelles infrastructures.
- Conseiller les clients sur des évolutions ou améliorations.
- Réaliser le tuning de bases/requêtes afin d'augmenter les performances des systèmes.
- Traiter les nouveaux dossiers en traitant en urgence ceux de priorité haute.
- Qualifier l'incident, mettre en oeuvre la solution et mettre à jour le dossier.
- Veiller au respect de la continuité de service.
- Escalader au Service Delivery Manager les incidents bloquants, nécessitant une escalade.
- Automatiser les process.
- S'assurer de la bonne qualité de traitement du niveau 1.
- Participer à la création de documentation technique.
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