informations générales
Nous recherchons pour notre client, cabinet d'expertise, un Expert en Dommages à Dijon afin d'intégrer l'équipe en raison d'une hausse de l'activité et être le représentant des différentes compagnies d'assurance avec lesquelles travaille le cabinet.
Au niveau de vos missions, vous êtes garant du bon déroulement et du traitement efficace des expertises que vous effectuez, dans le respect des exigences légales, contractuelles et conventionnelles ainsi que dans le souci de la satisfaction client. Vous analysez également votre activité en prenant du recul sur les délais de traitement, le taux de satisfaction des assurés/clients, la moyenne des indemnisations, le nombre d'expertises traitées... Vous respectez le code de déontologie de l'expert : indépendance, relation avec les confrères, secret professionnel, continuité. En ce sens, vous contrôlez l'organisation de votre portefeuille d'expertises à travers la maîtrise et le respect des process clients et des process internes. De plus, vous veillez à votre niveau d'activité, répondez au mieux aux attentes des assureurs et des assurés, clôturez l'expertise en consignant toutes les informations administratives, contractuelles et techniques nécessaires à l'instruction du dossier et formalisez le rapport remis au client (la compagnie d'assurance). Enfin, vous concluez avec l'ensemble des parties, vous vous assurez de leur adhésion, finalisez et envoyez le rapport, saisissez les éléments dans le logiciel et établissez votre note d'honoraires....
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