informations générales
Au sein du Service Etudes et CRM basé à Dijon, vos missions seront :
- Participer au développement du CRM analytique : création et maintenance de scores, création et maintenance de segmentation, création et suivi d'indicateurs statistiques, géomarketing.
- Réaliser des études statistiques nécessaires à l'activité de l'entreprise.
- Participer au développement des Programmes Relationnels Clients : réaliser des ciblages clients, scénariser des motifs de contacts et les envoyer sur les canaux adaptés (SMS, emails, courriers, agences, Web, applications smartphone...).
- Travailler en collaboration/coopération avec les entités Crédit Agricole : Pôle Métier, Centre de Services Partagés, FNCA, CASA, autres Caisses Régionales.
- Garantir la fiabilité des données communiquées.
- Participer à l'ensemble des missions du service dans le cadre d'une polyvalence recherchée....
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- Réaliser des études statistiques nécessaires à l'activité de l'entreprise.
- Participer au développement des Programmes Relationnels Clients : réaliser des ciblages clients, scénariser des motifs de contacts et les envoyer sur les canaux adaptés (SMS, emails, courriers, agences, Web, applications smartphone...).
- Travailler en collaboration/coopération avec les entités Crédit Agricole : Pôle Métier, Centre de Services Partagés, FNCA, CASA, autres Caisses Régionales.
- Garantir la fiabilité des données communiquées.
- Participer à l'ensemble des missions du service dans le cadre d'une polyvalence recherchée....
