informations générales
Nanterre
Venez rejoindre une structure dynamique en constante évolution, qui double son chiffre d'affaire tous les 7 ans depuis sa création et appartient à un secteur qui ne connaît pas la crise !
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Directeur Opérationnel IDF/NORD.
Vous serez d'abord intégré sur l'une de nos agences parisiennes, afin de prendre la maîtrise de notre environnement opérationnel, puis nous vous confierons le pilotage de plusieurs agences basées en Ile de France et dans le Nord.
En étroite collaboration avec les différentes fonctions supports du siège (Finance, RH, Informatique, Qualité...), vos principales missions sont les suivantes :
- Vous accompagnez, motivez et fédérez vos équipes composées de Chefs d'agences, Managers Opérationnels, chefs d'équipes, et techniciens de maintenance itinérants, autour des objectifs généraux de l'entreprise.
- Vous assurez la gestion opérationnelle et le suivi économique et financier de l'ensemble des agences sous votre responsabilité, en vous appuyant sur vos relais managériaux.
- Vous êtes le garant des résultats d'exploitation de votre périmètre afin de maintenir et garantir la qualité des prestations de service ; vous élaborez les comptes d'exploitation de vos Centres de Profits, contrôlez et pilotez les structures en garantissant la bonne exécution de nos contrats.
- Vous veillez à assurer une satisfaction client optimale, et vous développez la relation commerciale en visitant régulièrement nos clients bailleurs sociaux....