informations générales
Fretin
Chez DHL INTERNATIONAL EXPRESS, le monde ne serait rien sans les personnes qui le composent. C'est pourquoi nous avons toujours eu pour objectif d'attirer et de conserver au sein de notre société les meilleurs talents provenant du monde entier. Nous pouvons vous offrir défis et opportunités pour un développement tant sur le plan personnel que professionnel. Nous sommes convaincus que vous réaliserez à quel point votre contribution est importante pour notre société, et que vous serez fier de participer à l'expansion de la première société de logistique au monde.
DHL INTERNATIONAL EXPRESS a été certifié TOP EMPLOYER & GREAT PLACE TO WORK 2020
Responsable Grands Comptes Régional H/F Fretin
Attendus du poste :
Gérer et développer un portefeuille de clients et de prospects afin de réaliser ses objectifs quantitatifs et qualitatifs de revenu et de marge, conformément à la politique grands comptes et commerciale de l'entreprise.
Missions / Activités :
- Gérer un portefeuille de clients : les suivre, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en développant leur trafic dans le respect de la stratégie commerciale.
- Mettre en place les accords cadres nationaux et internationaux sous la coordination des Key Accounts Managers.
- Identifier, détecter et qualifier, en termes de transport, de flux de transport (Supply chain), les nouveaux clients ; développer les opportunités des prospects et s'efforcer à les concrétiser.
- Analyser et identifier les interlocuteurs clés (=Sociogramme) pour influencer les décisions clients. Mener les négociations commerciales auprès d'interlocuteurs décideurs, complexes.
- Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et des prospects, dans le respect de la stratégie et des normes commerciales.
- Alimenter les bases de données CRM et les rapports d'activités.
- Savoir faire un forecast à 3 mois sur le portefeuille et à 6 mois en new business.
Savoir faire un plan d'actions sur son portefeuille (connaître PDMs des concurrents : share of wallet) au semestre et piloter l'état d avancement du plan d'actions.
- Réaliser une veille concurrentielle du secteur. Connaître le Top 3 clients de UPS, TNTFedex sur sa zone géographique et avoir un plan de conquête précis (EAP)....
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Responsable Grands Comptes Régional H/F Fretin
Attendus du poste :
Gérer et développer un portefeuille de clients et de prospects afin de réaliser ses objectifs quantitatifs et qualitatifs de revenu et de marge, conformément à la politique grands comptes et commerciale de l'entreprise.
Missions / Activités :
- Gérer un portefeuille de clients : les suivre, les fidéliser et acquérir de nouvelles parts de marché en développant leur trafic dans le respect de la stratégie commerciale.
- Mettre en place les accords cadres nationaux et internationaux sous la coordination des Key Accounts Managers.
- Identifier, détecter et qualifier, en termes de transport, de flux de transport (Supply chain), les nouveaux clients ; développer les opportunités des prospects et s'efforcer à les concrétiser.
- Analyser et identifier les interlocuteurs clés (=Sociogramme) pour influencer les décisions clients. Mener les négociations commerciales auprès d'interlocuteurs décideurs, complexes.
- Proposer les produits en adéquation avec les besoins du client et construire une offre tarifaire et de service en garantissant la profitabilité des comptes clients et des prospects, dans le respect de la stratégie et des normes commerciales.
- Alimenter les bases de données CRM et les rapports d'activités.
- Savoir faire un forecast à 3 mois sur le portefeuille et à 6 mois en new business.
Savoir faire un plan d'actions sur son portefeuille (connaître PDMs des concurrents : share of wallet) au semestre et piloter l'état d avancement du plan d'actions.
- Réaliser une veille concurrentielle du secteur. Connaître le Top 3 clients de UPS, TNTFedex sur sa zone géographique et avoir un plan de conquête précis (EAP)....
