informations générales
Thionville
HESS Automobile, www.hessautomobile.com, est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 19 marques distribuées, plus de 60 établissements et 1 400 collaborateurs. Spécialisé dans la vente de véhicules neufs et d'occasion, l'après-vente et la vente de pièces de rechange, le groupe est impliqué au service des clients et de la réussite collective.
L'univers automobile vous passionne
Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.
Nous recrutons en CDI pour notre groupe un Chef d'atelier mécanique / Réceptionnaire H/F En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente de la concession.
A ce titre, vous assurez les activités relatives :
- Au management des collaborateurs du secteur après-vente : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs.
- À l'organisation, à la gestion et au développement de l'après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc....
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