informations générales
Thionville
Le groupe HESS Automobile est un acteur automobile incontournable du Grand Est avec 19 marques distribuées, plus de 60 concessions et 1 400 collaborateurs.
Depuis sa création en 1946, HESS Automobile cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d'occasion. C'est sur ce socle que l'entreprise familiale a fondé son développement. Un développement maîtrisé, étroitement lié à une ligne de conduite : être au service de la mobilité de ses clients, passionnément.
Rejoignez un groupe automobile impliqué au service des clients et de la réussite collective ! En intégrant le groupe HESS Automobile, vous choisissez une structure dynamique résolument tournée vers l'avenir, fidèle à sa culture et à ses valeurs.
L'univers automobile vous passionne
Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.
Chef d'atelier mécanique / Réceptionnaire H/F En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l'ensemble des activités d'encadrement, d'organisation et de gestion du service après-vente de la concession.
A ce titre, vous assurez les activités relatives :
- Au management des collaborateurs du secteur après-vente : détermination et suivi d'objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs.
- À l'organisation, à la gestion et au développement de l'après-vente : suivi de l'activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc....
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