informations générales
Vous intégrez en tant que Chargé(e) de missions pédagogiques / qualité H/F notre pôle de formation 100% à distance et travaillerez en étroite collaboration avec les différents services internes et externes.
A ce titre, vous aurez notamment en charge les aspects suivants : support au développement commercial, marketing et pédagogique.
Les missions principales de ce poste :
- Appui et soutien aux équipes commerciales en avant-vente et après-vente : démonstration plateforme à distance, réponse aux questions des clients sur le fonctionnement de nos formations, réponse aux participants sur la plateforme.
- Mettre en oeuvre les actions de coordination nécessaires au parfait déroulement des formations entre les stagiaires, les formateurs/tuteurs et la cellule commerciale : organisation des réunions, classes virtuelles et regroupements, mise oeuvre et suivi des évaluations, enquêtes, etc.
- Assurer l'interface avec l'équipe pédagogique, le back office et travailler en collaboration avec la cellule commerciale pour fluidifier les process et optimiser notre organisation.
- Participer à l'accroissement et à la diversification de l'offre et des modalités de formation : aider au recrutement et accompagner les tuteurs / intervenants en adéquation avec nos besoins, suivre la conception des projets de formation en interne avec les différents services et garantir le lancement des programmes.
- Concevoir, rédiger et mettre à jour des programmes de formation à distance en adéquation avec les référentiels de compétence correspondants.
- Assurer la mise en oeuvre d'une démarché qualité par l'ensemble des prestataires externes, tuteurs, etc. afin de garantir l'adéquation entre les prestations, les objectifs pédagogiques des dispositifs et les exigences du marché.
- Planifier et suivre le planning de production pédagogique pour assurer les livraisons dans les délais impartis en collaboration avec les différents services.
- Définir les moyens et supports pédagogiques à produire et identifier les besoins d'interventions / intervenants interne et externe.
- Identifier les experts capables de participer à la production des ressources pédagogiques.
- Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement de votre travail auprès de la direction dans le but d'améliorer nos process.
- Assurer le suivi des évolutions nécessaires sur la plateforme dans le cadre du lancement de nouveaux programmes de formation.
- Être un relais privilégié auprès de nos clients / participants formation / réseau alumnis.
- Gérer les demandes d'infos / le suivi des anciens participants.
- Mener des veilles et suivre les évolutions réglementaires de votre périmètre.
- Intégrer ponctuellement des chantiers transversaux....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireA ce titre, vous aurez notamment en charge les aspects suivants : support au développement commercial, marketing et pédagogique.
Les missions principales de ce poste :
- Appui et soutien aux équipes commerciales en avant-vente et après-vente : démonstration plateforme à distance, réponse aux questions des clients sur le fonctionnement de nos formations, réponse aux participants sur la plateforme.
- Mettre en oeuvre les actions de coordination nécessaires au parfait déroulement des formations entre les stagiaires, les formateurs/tuteurs et la cellule commerciale : organisation des réunions, classes virtuelles et regroupements, mise oeuvre et suivi des évaluations, enquêtes, etc.
- Assurer l'interface avec l'équipe pédagogique, le back office et travailler en collaboration avec la cellule commerciale pour fluidifier les process et optimiser notre organisation.
- Participer à l'accroissement et à la diversification de l'offre et des modalités de formation : aider au recrutement et accompagner les tuteurs / intervenants en adéquation avec nos besoins, suivre la conception des projets de formation en interne avec les différents services et garantir le lancement des programmes.
- Concevoir, rédiger et mettre à jour des programmes de formation à distance en adéquation avec les référentiels de compétence correspondants.
- Assurer la mise en oeuvre d'une démarché qualité par l'ensemble des prestataires externes, tuteurs, etc. afin de garantir l'adéquation entre les prestations, les objectifs pédagogiques des dispositifs et les exigences du marché.
- Planifier et suivre le planning de production pédagogique pour assurer les livraisons dans les délais impartis en collaboration avec les différents services.
- Définir les moyens et supports pédagogiques à produire et identifier les besoins d'interventions / intervenants interne et externe.
- Identifier les experts capables de participer à la production des ressources pédagogiques.
- Rendre compte régulièrement de l'état d'avancement de votre travail auprès de la direction dans le but d'améliorer nos process.
- Assurer le suivi des évolutions nécessaires sur la plateforme dans le cadre du lancement de nouveaux programmes de formation.
- Être un relais privilégié auprès de nos clients / participants formation / réseau alumnis.
- Gérer les demandes d'infos / le suivi des anciens participants.
- Mener des veilles et suivre les évolutions réglementaires de votre périmètre.
- Intégrer ponctuellement des chantiers transversaux....
