informations générales
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle en contrat de professionnalisation (24 mois) pour notre Direction territoriale de Nantes.
Rattaché(e) au Délégué régional, le/la chargé(e) de clientèle contribuera au développement clientèle, au traitement et au suivi des dossiers clients attachés à son secteur.
Dans ce cadre, vous participerez aux missions suivantes :
- Gérer les dossiers clients (diffuseurs de musique) : suivi des prospects, contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques, recouvrement, courriers.
- Assurer les relations avec les interlocuteurs internes et externes.
- Accueillir et informer les clients par téléphone ou en face à face....