Chargé de Clientèle H/F

Dans le cadre d'une mutation interne, nous recherchons notre futur(e) chargé(e) de clientèle H/F à Aniche (59) afin d'intégrer une équipe de 16 collaborateurs.
Vos missions seront :
- Gérer la relation clientèle de l'entrée dans les lieux à la sortie du logement dans le respect de la réglementation.
- Expliquer et faire signer le contrat de bail aux locataires entrants.
- Identifier et traiter les situations anormales sur son secteur afin d'assurer la tranquillité des habitants (médiation de 1er niveau, conflit de voisinage...).
- Proposer et développer des actions d'animation territoriale avec les partenaires externes en interaction avec le référent politique de la ville pour créer et favoriser le lien social.
- Identifier et alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles.
- Traiter les demandes liées à l'entretien courant en logements occupés.
Commander les travaux d'entretien courant dans le respect de la réglementation, maîtrise du coût, délais et budgets
- Participer à la maîtrise de la vacance commerciale des logements louables de suite....