Chargé de Clientèle Bancaire à Distance H/F

Le Groupe La Poste change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ?

Vous possédez une première expérience de la relation client à distance et vous souhaitez évoluer vers le domaine du conseil bancaire et de la vente en face à face ?

Vous serez accueilli(e) au sein du service clients d'un centre financier de La Banque Postale.

Nous vous accompagnerons dans le cadre d'un parcours de formation vers les métiers de la vente en face à face.

Vous assurerez une relation commerciale de qualité avec les clients de la Banque Postale dans un objectif de fidélisation de la clientèle et de contribution au développement commercial.

Vos missions :
- Assurer l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail...).
- Identifier les besoins des clients, effectuer des propositions commerciales.
- Réaliser ponctuellement la vente de produits simples et services bancaires.
- Contribuer à la fidélisation des clients et au développement des résultats commerciaux.
- Promouvoir et accompagner les clients vers les solutions digitales.
- V eiller à la fiabilisation des systèmes d'information....