informations générales
Gennevilliers
Chez PPG (NYSE : PPG), nous travaillons chaque jour pour développer et distribuer des peintures, revêtements et matériaux auxquels nos clients font confiance depuis plus de 135 ans. Grâce à notre détermination et notre créativité, nous relevons les plus grands défis de nos clients, collaborant étroitement pour trouver la bonne solution. Avec notre siège mondial à Pittsburgh, nous exerçons nos activités et innovons dans plus de 70 pays, et nous avons réalisé un chiffre d'affaires net de 15, 1 milliards de dollars en 2019. Nous sommes au service de clients oeuvrant dans les secteurs de la construction, des biens de consommation, sur les marchés de l'industrie, des transports et de l'après-vente. Pour en savoir plus, consultez www.ppg.com.
Pour la division PPG Refinish (une centaine de collaborateurs), leader de la réparation automobile, nous recherchons un Chargé de clientèle – Administration et suivi commercial H/F.
Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous rejoignez une équipe de 8 personnes. En qualité Chargé de clientèle – Administration et suivi commercial H/F. vous êtes en charge de l'ensemble des aspects administratifs et conseils logistiques du cycle de vente afin de garantir la satisfaction du client (AutoDistribution, Group Auto, PSA, Volkswagen...) et de le fidéliser. Pour cela, vous êtes en relation avec l'Ensemble des Services du Groupe visant la mise en place de solutions « gagnant-gagnant ».
Vous êtes l'interface privilégiée concernant les commandes, les livraisons et la facturation clients. Vous êtes garant (-e) de leur bonne gestion concernant le flux de traitement mais aussi de leur amélioration via le développement de la dématérialisation.
Vous aurez également à gérer des clients « export » DOM TOM nécessitant un traitement et des procédures adaptés en collaboration avec les entrepôts en Angleterre et en Italie.
Vous traitez également les demandes administratives, les réclamations logistiques ou encore les demandes de remises.
Enfin, orienté (-e) business et satisfaction clients, vous êtes force de propositions quant au actions promotionnelles en cours et êtes capable de traiter les litiges clients en collaboration avec le Management de Crédit.
! !!*!Vous disposez idéalement d'une première expérience (2 ans minimum) dans les fonctions service clients, suivi commercial et logistique, administration des ventes.
Nous recherchons une personne dynamique, réactive et autonome avec un fort relationnel, capable de tenir ses engagements auprès du client et de respecter les règles de fonctionnement et d'éthique du Groupe.
Pour réussir à ce poste, la maîtrise du Pack Office, d'Oracle (module gestion des commandes) est souhaitée.
Par ailleurs, ce poste nécessitant des échanges permanents à échelle européenne, vous disposez d'un anglais opérationnel, idéalement courant.
Parce que chez PPG, nous sommes soucieux d'être meilleur aujourd'hui qu'hiernous attendons de vous une contribution à l'amélioration des processus en ...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePour la division PPG Refinish (une centaine de collaborateurs), leader de la réparation automobile, nous recherchons un Chargé de clientèle – Administration et suivi commercial H/F.
Sous la responsabilité de la Responsable Service Clients, vous rejoignez une équipe de 8 personnes. En qualité Chargé de clientèle – Administration et suivi commercial H/F. vous êtes en charge de l'ensemble des aspects administratifs et conseils logistiques du cycle de vente afin de garantir la satisfaction du client (AutoDistribution, Group Auto, PSA, Volkswagen...) et de le fidéliser. Pour cela, vous êtes en relation avec l'Ensemble des Services du Groupe visant la mise en place de solutions « gagnant-gagnant ».
Vous êtes l'interface privilégiée concernant les commandes, les livraisons et la facturation clients. Vous êtes garant (-e) de leur bonne gestion concernant le flux de traitement mais aussi de leur amélioration via le développement de la dématérialisation.
Vous aurez également à gérer des clients « export » DOM TOM nécessitant un traitement et des procédures adaptés en collaboration avec les entrepôts en Angleterre et en Italie.
Vous traitez également les demandes administratives, les réclamations logistiques ou encore les demandes de remises.
Enfin, orienté (-e) business et satisfaction clients, vous êtes force de propositions quant au actions promotionnelles en cours et êtes capable de traiter les litiges clients en collaboration avec le Management de Crédit.
! !!*!Vous disposez idéalement d'une première expérience (2 ans minimum) dans les fonctions service clients, suivi commercial et logistique, administration des ventes.
Nous recherchons une personne dynamique, réactive et autonome avec un fort relationnel, capable de tenir ses engagements auprès du client et de respecter les règles de fonctionnement et d'éthique du Groupe.
Pour réussir à ce poste, la maîtrise du Pack Office, d'Oracle (module gestion des commandes) est souhaitée.
Par ailleurs, ce poste nécessitant des échanges permanents à échelle européenne, vous disposez d'un anglais opérationnel, idéalement courant.
Parce que chez PPG, nous sommes soucieux d'être meilleur aujourd'hui qu'hiernous attendons de vous une contribution à l'amélioration des processus en ...
