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Eaubonne
Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » GAZ SERVICE RAPIDE est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans le Nord de l'Ile de France pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.
Sous la responsabilité du Chef d'agence, vous devez :
Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.
Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients.
Manipuler les logiciels internes à l'entreprise.
Effectuer un suivi des clients via les différents canaux. (Téléphone, courrier, mail, accueil physique).
Prise de RDV et conseils auprès des clients, gestions des litiges.
Fidélisez vos clients par sur la durée par l'entretien d'une relation commerciale de qualité et la réalisation de ventes additionnelles au fur et à mesure de l'évolution de leurs besoins....
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireSous la responsabilité du Chef d'agence, vous devez :
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Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions de leurs disponibilités et de la demande des clients.
Manipuler les logiciels internes à l'entreprise.
Effectuer un suivi des clients via les différents canaux. (Téléphone, courrier, mail, accueil physique).
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