informations générales
Leader en France, avec plus de 540 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles.
Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au coeur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients
Participer à l'analyse et la résolution des incidents d'exploitations et d'infrastructures.Participer aux évolutions du système d'informationAssurer le relai entre les équipes Supports, les équipes infrastructures et les équipes de développement.
Tâches :
Suivre et coordonner des changements et opérations techniques -
Participer à la résolution des incidents N2 et N3 en lien avec notre infogérant GTS.
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Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications en production (ordonnancement, procédures d'exploitation...) -
Déployer et faire migrer les serveurs avec notre infogérant GTS -
Piloter et suivre les plan d'actions dans le domaine de la sécurité, de l'obsolescences et des infrastructures -
Mettre en production des nouvelles versions applicatives -
Participer à l'administration quotidienne du système d'information ALD *...