Vendeur / Vendeuse en téléphonie
Emploi Enseignement - Formation
Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse
Groupe Alternance Ajaccio, école supérieure de l'alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un conseiller client en téléphonie (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5).
Vous suivrez une formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BAC+2 - niveau 5) au sein de notre CFA dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Vos missions :
En tant qu'alternant(e), vous serez amené(e) à :
- Accueillir, découvrir les besoins et proposer des solutions personnalisées (mobile, box, accessoires, services, etc.).
- Offrir une expérience client fluide, humaine et professionnelle, à travers l'écoute active et l'utilisation des outils internes
- Accompagner les clients dans la prise en main de leurs équipements, à travers des ateliers démonstration en boutique.
- Atteindre et dépasser vos objectifs de vente et de marge (fixés par vendeur), en contribuant au chiffre d'affaires global du point de vente.
- Suivre vos résultats, les analyser, et ajuster votre approche en autonomie.
- Valoriser les offres, les promotions, et optimiser chaque opportunité[...]