Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mornant, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Aquila RH, première agence d'emploi implantée sur le secteur de Chasse sur Rhône.
Aquila RH, c'est la force d'un réseau, l'implication d'indépendants, la proximité d'acteurs locaux, pour vos emplois en intérim, CDD et CDI.
Notre objectif : être à l'écoute de votre projet et devenir votre partenaire professionnel incontournable.
Nous recrutons pour notre client basé à Mornant, un ou une assistant(e) ADV
Vos missions:
Vos missions :
- Gérer les dossiers SAV (identification du problème, causes, recherche des solutions, réponse au client) ainsi que des litiges
- Recevoir, vérifier et enregistrer les commandes clients, en s'assurant de leur conformité avec les spécifications techniques, les prix et les délais convenus
- Assurer un suivi régulier des commandes en cours, en collaborant avec les différents services internes (production, logistique, approvisionnement), afin de garantir la satisfaction des clients et le respect des délais de livraison
- Préparer, réviser et gérer les contrats de vente (sur ARC) en veillant à ce qu'ils soient conformes aux politiques internes
- Assurer un contact régulier avec les clients, répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes éventuels[...]
