photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour le compte de notre client, spécialisé dans la location de véhicules industriels techniques et technologiques, particulièrement destinés au transports de produits pharmaceutiques, un(e) Assistant(e) Qualité et Relations Clients H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir dès que possible. L' Assistant(e) Qualité et Relations Clients est chargé(e) de garantir la satisfaction des clients en assurant la qualité des services fournis par l'entreprise. Ses principales missions sont les suivantes : - Contribuer à la mise en oeuvre et au suivi du système de gestion de la qualité. - Participer à la rédaction, mise à jour et diffusion des documents qualité (procédures, modes opératoires, instructions). - Assister aux audits internes et externes et aider à la préparation des dossiers d'audit. - Suivre les indicateurs de performance qualité et participer à l'analyse des données. - Traiter les réclamations clients et assurer un suivi jusqu'à leur résolution complète. - Enregistrer et suivre les retours clients dans le système de gestion de la relation client (CRM). - Apporter un support administratif aux équipes commerciales et techniques pour garantir[...]

photo Technicien(ne) assurance-qualité mécanique travail métaux

Technicien(ne) assurance-qualité mécanique travail métaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thiers, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour l'un de nos clients situé à Thiers un technicien contrôle qualité H/F. Vous assurerez la qualité des pièces livrées et contribuer à l'amélioration continue du système qualité. A partir des exigences clients, des procédures internes et des priorités fixées par le responsable QSE ou le responsable de production : - Procéder au contrôle final du produit avant conditionnement - Constituer, valider et diffuser le dossier de libération du produit (PV dimensionnel, certification matière, PV de peinture...) - Autoriser la livraison des produits en débloquant les produits en GPAO - Suivre administrativement et gérer dans la GPAO les non-conformités interne, fournisseurs et sous-traitants selon la procédure de gestion des non-conformités en relation avec les services concernés et/ les fournisseurs - A partir des exigences clients, établir et mettre à jour la documentation relative au contrôle (défauthèque, FI...) - Référent sur les critères de contrôle : statuer sur l'acceptabilité des pièces sur demande des autres services A partir de la procédure de validation et d'étalonnage des appareils de mesures, organiser la gestion du parc d'appareils Participer à[...]

photo Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un Ingénieur Support (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour principale mission de fournir une assistance technique de haut niveau à nos clients, en résolvant des problèmes complexes et en assurant une satisfaction du client optimale. Vos missions: - Fournir un support technique de niveau 2 et 3 aux clients. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients de manière efficace et rapide. - Collaborer avec les équipes de développement pour identifier et corriger les anomalies des produits. - Rédiger et maintenir des documents techniques, des guides et des procédures de support. - Former les clients et les équipes internes sur les produits et les mises à jour. - Participer à l'amélioration continue des processus et des produits en fournissant des retours constructifs. Profil recherché: - Diplôme d'ingénieur (H/F) en informatique, électronique, ou domaine connexe. - Expérience préalable en support technique ou dans un rôle similaire. - Solides compétences en résolution de problèmes et en analyse. - Excellente communication écrite et orale. - Savoir réagir aux situations complexes. - Savoir être un bon communiquant[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Monnerie-le-Montel, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco de Thiers recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de la Forge et basé à LA MONNERIE LE MONTEL, en CDD de 6 mois un Assistant Commercial / ADV (H/F) Vos missions : Assistant commerciale (H/F) : - Effectuer des réponses commerciales, au téléphone, par mail, pour donner des renseignements techniques simples, des prix, des présentations. - Dispatcher le courrier des clients - Gérer les dossiers clients - Faire la liaison avec les différents sites de fabrication - Etablir des tableaux de bord - Préparer les visites clients - Participer aux Etudes Marketing - Participer à la recherche de nouveaux créneaux, la définition & le lancement des nouveaux produits - Participer pour des clients précis à la prospection, la vente (prix, qualité, délais.), le service client - Collecter les données d'entrée nécessaires à la planification moyen & long terme - Traitement administratif des devis - - - Remise et suivi des offres de prix - Participer à la communication externe - Rechercher des opportunités : dimension client, dimension produit - Gérer la marque (configuration de services et de promesses faites par la Société) - Mettre[...]

photo Responsable de ligne de fabrication

Responsable de ligne de fabrication

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Aigueperse, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence Adecco recrute pour son client basé à AIGUEPERSE (63260), en CDI un Chef d'Équipe (h/f). En tant que Chef d'Équipe (h/f), vous jouerez un rôle clé dans la réussite du développement de l'entreprise. Vos missions incluront : - Réglage des différentes machines de production - Gérer le conditionnement et s'assurer de la qualité de chaque emballage - Lire le bon de fabrication pour respecter le nombre de sacs par contenants, la palettisation (consignée ou non consignée) et le contenant (box, plateaux, relogées) - Assurer la conformité de l'étiquette par rapport au bon de commande. - S'assurer de la conformité des poids conditionnés par rapport aux bons de fabrication. - Mettre en œuvre les moyens permettant le suivi des lots à toutes les étapes du process (traçabilité, étiquetage). - Assurer l'entretien courant du matériel et le nettoyage de la zone de travail selon les procédures. - Encadrement direct d'une équipe de 4 à 5 personnes Profil : Nous recherchons un candidat avec une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à motiver une équipe. Vous savez gérer votre temps efficacement et résoudre[...]

photo Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Maître(sse) de maison d'établissement à caractère social

Emploi Social - Services à la personne

Cournon-d'Auvergne, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Afin de compléter son équipe pendant les congés d'été, le Collectif Partage et Projets recherche un hôte de maison H/F pour son hébergement d'urgence du Ricochet, à Cournon-d'Auvergne (du 26/07 au 16/08 puis du 21/08 au 09/09). Vous intervenez auprès de familles sans-abris, au sein de leur lieu d'hébergement, sous l'autorité du chef de service. Vous êtes en charge du lieu de résidence des séjours, entre intendance et animation, résolution des problèmes du quotidien. Vous gérez les conflits, vous maintenez le cadre et faites respecter le règlement. Vous intervenez auprès des hébergés de manière individuelle sur les gestes du quotidien, vous animez et gérez des activités collectives et l'espace dédié. Vous participez au bon déroulement de la vie du service, à l'ouverture sur l'extérieur des hébergés et leur engagement dans la cité. Vous avez une connaissance des publics en situation de précarité. Expérience auprès du public en situation de précarité et/ou d'exclusion et connaissance du secteur souhaitées. Formation souhaitée : Hôte de maison, TISF, AES ou équivalent Temps de travail : Travail en journée + 1 week-end sur 2 Rémunération selon la Convention Collectif 65 + prime[...]

photo Testeur / Testeuse informatique

Testeur / Testeuse informatique

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez contribuer au bon fonctionnement et à la conformité des applications nationales avant leur mise à disposition ? Votre talent d'investigateur sera un vrai atout pour contribuer à l'identification et à la résolution d'anomalies ! Rejoignez l'Assurance Maladie, qui met au cœur de son projet l'engagement de ses collaborateurs pour une mission d'intérêt général ! Nous avons à cœur de pratiquer un management attentif et bienveillant et portons une attention toute particulière à la conciliation vie professionnelle et privée de nos salariés. Nous rejoindre, c'est donner du sens à votre parcours, en vous engageant pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés. Au centre de recette, nous réalisons des tests fonctionnels sur des applicatifs nationaux au service des professionnels de santé, des assurés et des 107 Caisses Primaires d'Assurance Maladie de France. - Nous intervenons sur des chantiers d'envergure au cœur de la Stratégie Nationale de Santé. Notre mission est motivante et déterminante car elle contribue à l'amélioration de la qualité d'un des systèmes d'information les plus complexes d'Europe. Le Centre de Recette, c'est aussi : - Une équipe[...]

photo Ingénieur informaticien / Ingénieure informaticienne

Ingénieur informaticien / Ingénieure informaticienne

Emploi

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) Chef de Projet Intégration PKI pour rejoindre notre équipe dédiée à la gestion et à l'optimisation de notre infrastructure à clé publique (PKI). Il/Elle aura pour responsabilité l'installation, la sécurisation, l'évolution et la configuration des briques logicielles mise en oeuvre au sein de l'Infrastructure de Gestion de Clés Cryptographiques (IGC). Le/la candidat(e) idéal(e) aura une solide expérience en intégration de solutions de sécurité. Il/Elle travaillera en étroite collaboration avec les officiers de cryptographie, les administrateurs systèmes, les développeurs, et l'équipe Cloud pour garantir le bon fonctionnement et l'évolution de nos services de certification. Responsabilités : * Gestion de Projet : * Planifier, coordonner et diriger les projets d'intégration de solutions PKI. * Définir les objectifs, les livrables, les ressources et les échéanciers des projets. * Superviser l'avancement des projets et assurer la qualité des livrables. * Gérer les risques et les problèmes potentiels en proposant des solutions appropriées. * Intégration et Déploiement : * Concevoir et implémenter des solutions PKI adaptées aux besoins des[...]