Réceptionnaire en atelier mécanique automobile
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Saint-Denis, 97, La Réunion, -1
Nous sommes à la recherche d'un Réceptionnaire Automobile - Conseiller Service H/F pour notre client situé au Port pour une mission en intérim et à pourvoir au plus vite. Vos missions principales : - Accueillir les clients (principalement professionnels) et les accompagner dès leur arrivée ; - Identifier les besoins, établir un diagnostic précis et assurer un suivi personnalisé garantissant la satisfaction et la fidélisation ; - Organiser et planifier les opérations de maintenance et de réparation ; - Rédiger les ordres de réparation et les transmettre à l'atelier ; - Suivre l'avancement des travaux et veiller au respect des délais annoncés ; - Réaliser les devis et suivre leur validation ; - Assurer la restitution des véhicules dans les délais convenus ; - Expliquer clairement les travaux réalisés et la facturation associée ; - Gérer les litiges avec professionnalisme et diplomatie ; - Proposer des ventes additionnelles (contrats d'entretien, garanties, prestations atelier) ; - Participer activement à la fidélisation des clients professionnels comme particuliers. Profil recherché : - Bac à Bac+2 impératif, parmi les formations suivantes :Bac Pro Maintenance des Véhicules[...]
