Hôte / Hôtesse de caisse services clients
Emploi
Flers, 61, Orne, Normandie
Acteur(trice) de la satisfaction client, vos missions principales sont : - Accueillir les clients lors de leur passage en caisse dans le respect des rituels clients et selon ses besoins, en magasin et par téléphone ; - Proposer aux clients nos différents services pour un acte d'achat simplifié et adapté à leurs besoins (solutions de financement, livraison) ; - Assurer l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures ; - Gérer le Service Après Vente, retours, avoirs et acomptes ; - Assurer la vérification de la conformité des articles et effectuer l'encaissement final des achats ; - Fournir des informations sur les promotions en cours, les offres spéciales et les programmes de fidélité afin d'encourager les ventes supplémentaires ; - Respecter toutes les procédures liées à la bonne tenue de la caisse.
