photo Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Secrétaire administratif / Secrétaire administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Vendeville, 59, Nord, Hauts-de-France

Votre agence Proman Lille Tertiaire recherche pour son client, société spécialisée dans l'expertise et la gestion de dossiers techniques, plusieurs Téléconseiller(e)s pour renforcer son équipe administrative et relation clients. Vous aurez pour missions : La prise en charge des appels entrants et sortants La prise de rendez-vous clients La gestion des plannings La mise à jour des informations dans les différents outils informatiques à l'activité Le contrôle et le suivi des dossiers La facturation La relation clients De veiller au respect des procédures administratives L'archivage administratif des éléments de facturation et des documents administratifs (dossiers clients) La saisie des pointages hebdomadaires et envoi des pointages aux ETT Profil recherché : Assistant Administratif H/F Compétences requises : - Maîtrise des outils et logiciels de bureautique. - Compétences en gestion administrative (facturation, archivage) - Capacités en communication écrite et orale. Qualités professionnelles : - Rigueur et attention aux détails. - Adaptabilité face aux imprévus. - Organisation et gestion du temps. - Capacité à travailler en multitâche et à prioriser les missions.[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Grande-Synthe, 59, Nord, Hauts-de-France

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon des produits, à l'utilisation des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d'établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Onnaing, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous sommes à la recherche d'un préparateur de commandes (H/F) pour l'un de nos clients basé sur Onnaing. Vos missions : -Déplacement de kits vers une station de préparation, - Dépaquetage des kits et rangement des pièces sur des chariots d'approvisionnement, - Acheminement de ces chariots vers les stations PPO, - Gestion et évacuation des déchets, -Possibilité de conduite de véhicules. Port de charges lourdes pouvant aller jusqu'à 40 kg. Vous travaillez en horaires 2*8, journée Vous avez impérativement une expérience en tant que préparateur de commandes et/ou dans le domaine de l'automobile. Vous êtes rigoureux(se), méthodique, soigné(e) Vous savez travailler en autonomie et en équipe. Vous êtes titulaire du permis B (au moins 2 ans)puisque vous pouvez être amené(e)s à conduire les véhicules sur le parc. Contrat possible jusqu'à 1 mois.

photo Surveillant / Surveillante de nuit

Surveillant / Surveillante de nuit

Emploi

Dunkerque, 59, Nord, Hauts-de-France

Créée le 12 Mai 1964, l'Association d'Action Éducative et Sociale a pour mission d'apporter un accompagnement éducatif, social et professionnel aux personnes en difficulté. L'AAES ne fait aucune distinction d'âge : elle accompagne, au sein de ses différents parcours, à la fois les mineurs en situation de danger, les jeunes adultes, les adultes et les familles en difficulté sociale. Elle agit par tous les moyens mis à sa disposition (la création, l'aménagement, l'extension et la gestion des services, des organismes et des établissements) pour héberger et permettre l'accès au logement des jeunes, adultes et familles en difficulté sociale. DESCRIPTION DU SERVICE ET MISSIONS DU POSTE À POURVOIR Membre de l'équipe pluridisciplinaire affecté à l'établissement, le surveillant de nuit veille à la sécurité des personnes et des biens : - Il garantit la sécurité des personnes et des biens, - Il garantit les conditions de repos des usagers, - Il assure le relais avec l'équipe de travailleurs sociaux qui intervient en journée, - Il participe, selon les besoins de la structure, aux tâches d'entretien.. - Il rend compte quotidiennement de son service Profil de compétences[...]

photo Chargé / Chargée de formation en organisme de formation

Chargé / Chargée de formation en organisme de formation

Emploi Enseignement - Formation

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre du développement de son École des Assistants Médicaux, le CHEM Santé recherche un(e) Chargé(e) de formation pour contribuer à l'organisation et au bon déroulement de son activité. Rattaché(e) au Responsable pédagogique, vous assurez la coordination opérationnelle des formations et accompagnez les intervenants tout au long du parcours de formation. Vos missions en tant que Chargé(e) de formation seront : - La coordination des intervenants : * Planifier les interventions dans le respect des programmes et des calendriers * Assurer le suivi administratif des intervenants (dossiers, conventions, ordres de mission, facturation) * Organiser les aspects logistiques liés aux interventions * Collecter, contrôler et diffuser les supports pédagogiques * Coordonner les évaluations - La gestion des formations et des ressources : * Planifier les sessions de formation et les ressources associées dans les outils * Organiser les besoins en salles, classes virtuelles et matériel pédagogique * Assurer un support de premier niveau aux utilisateurs des outils de formation * Participer à la gestion et à la circulation du matériel pédagogique - La qualité et l'amélioration[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marly, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower VALENCIENNES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Opérateur de maintenance et travaux Travaux SP (H/F) En intégrant l'équipe, vous serez amené à : - Suivre les instructions du chef d'équipe. - Réaliser les travaux courants de spécialité. - Veiller au respect des règles de qualité. - Appliquer les normes de sécurité. - Collaborer avec les équipes sur le terrain. - Organiser et préparer le matériel nécessaire. - Contrôler la bonne exécution des tâches. - Communiquer efficacement avec le responsable. Vous possédez une expérience dans les travaux spécialisés - H/F. Diplômé(e) en conduite de travaux, vous maîtrisez les normes qualité et sécurité tout en faisant preuve d'autonomie et de rigueur confirmée. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'auxiliaire de puériculture vos missions s'articulent autour de plusieurs dimensions, les relations avec les familles, l'accompagnement de l'enfant, la participation à la vie de l'établissement. Missions : - Prendre en charge l'enfant individuellement et en groupe au sein de la structure. - Créer et mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être de l'enfant. - Accueillir et accompagner les parents. - Prévoir, organiser, participer, animer les activités d'éveil, de développement des enfants en relation avec les différents projets. - Assurer l'encadrement, les soins d'hygiène, de confort et de sécurité de l'enfant - Assurer l'entretien du linge / des locaux. - Travailler en équipe dans le respect du cadre hiérarchique. Cette liste est non-exhaustive Profil : - Titulaire du Diplôme d'Etat d'Auxiliaire Puériculture (DEAP OU DPAP) - Règles de sécurité et d'hygiène Principes et règles de la législation sur la petite Enfance Développement psychomoteur, affectif et physique de l'enfant de 0 à 6 ans - Règles de base des principes nutritionnels - Notions d'ergonomie (aménagement des espaces) Avantages sociaux : - Plan d'épargne entreprise - 30CP/5RTT -> 7 semaines[...]

photo Téléopérateur / Téléopératrice

Téléopérateur / Téléopératrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-d'Ascq, 59, Nord, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence PROMAN Lille Tertiaire recrute pour son client ENEDIS un Téléopréateur H/F pour son centre d'appels Dépannage basé à Villeneuve d'Ascq. Dans le cadre de la politique d' ENEDIS , des consignes et procédures du centre dépannage, v otre mission sera de réaliser au téléphone un diagnostic précis de la situation, donner les premières consignes de sécurité et de déclencher l'intervention des équipes techniques. Réceptions des appels des clients et des particuliers confrontés à une panne électrique ou à une situation dangereuse liée à l'electricité Réalisation du diagnostic de la situation et information sur les consignes de sécurité Déclenchement d'une intervention de sécurité ou de dépannage si nécessaire Transmission des interventions sur les ouvrages de distribution aux entités internes concernées Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un premier contrat d'intérim, renouvelable sur du long terme. Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum. Le profil idéal recherché saura démontrer/faire preuve de : Bon relationnel, empathie, Réactivité, sens de l'organisation Envie d'apprendre et autonomie Maitrise de soi Esprit d'équipe[...]

photo Responsable d'agence de travail temporaire

Responsable d'agence de travail temporaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? Votre place est chez nous ! Rejoindre Adecco, c'est embarquer pour une aventure humaine passionnante, aux côtés de nos équipes et en interaction avec nos candidats, collaborateurs intérimaires et clients. Le réseau Adecco en France, c'est : 9 000 collaborateurs permanents 1 200 agences et bureaux 400 métiers différents au sein du Groupe Aujourd'hui, nous recrutons un Directeur d'agence H/F pour notre agence de Valenciennes (59) Votre mission : être un acteur clé du marché de l'emploi Vos responsabilités s'articulent autour de quatre piliers : Management Développer et accompagner votre équipe composée de 8 collaborateurs Fédérer, motiver et animer vos collaborateurs au quotidien via des rituels individuels et collectifs réguliers Fixer les objectifs à vos collaborateurs, déléguer avec confiance et suivre les résultats Valoriser les performances et favoriser la montée en compétences Animation de la stratégie Décliner la politique commerciale en l'adaptant à votre périmètre Piloter les plans de développement et les actions candidats/intérimaires Collaborer avec les fonctions support de la zone pour atteindre les[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Leers, 59, Nord, Hauts-de-France

L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE RELATION CLIENT BILINGUE ANGLAIS (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : -Gestion des appels et e-mails entrants clients - Réponse aux demandes courantes et suivi simple des commandes - Orientation des demandes complexes vers le Gestionnaire ADV - Suivi et coordination des dossiers clients avec les services concernés - Participation aux relances clients et appels sortants - Validation des commandes Vistaflow selon le périmètre défini - Back-up sur la saisie des commandes et les activités du service - Contribution à la satisfaction client et à la continuité du service. Type de contrat : Intérim (3 mois) - Rémunération : entre 2250 et 2550 BRUT mensuel Si vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! -Expérience en service client, ADV ou relation clients - Excellent sens du service et de la communication - Organisation, rigueur et réactivité - Aisance avec les outils informatiques -Capacité à travailler en équipe - Anglais professionnel courant indispensable - Une expérience en environnement industriel est un plus.

photo Responsable de structure d'accueil social

Responsable de structure d'accueil social

Emploi

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

À propos de l'Association des Centres Sociaux de Douai (ACSD) L'Association réunit plusieurs centres sociaux engagés dans le développement social local, l'animation de la vie sociale, l'accompagnement des habitants et la coopération territoriale. Dans une dynamique mutualisée, les structures partagent des fonctions supports, des projets transversaux et une gouvernance coopérative, en lien étroit avec la Direction Générale. Le Centre Social constitue un acteur central du territoire, au service des habitants, des partenaires institutionnels et des initiatives citoyennes. Vous souhaitez donner du sens à votre engagement professionnel, fédérer des équipes autour de projets utiles et contribuer au pouvoir d'agir des habitants ? Rejoignez l'Association des Centres Sociaux de Douai et participez à une aventure humaine et collective au service du territoire. À propos du poste de Directeur-ice de Centre social Le poste de Directeur-ice de Centre social de l'ACSD s'inscrit dans les axes de travail stratégiques suivants : Considérer le centre social comme un foyer d'initiatives porté par des habitants associés, appuyés par des professionnels, capables de définir et mettre en[...]

photo Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Wambrechies, 59, Nord, Hauts-de-France

Fuse-up recrute pour l'un de ses clients, acteur national en forte croissance, un(e) Approvisionneur(se) Junior H/F dans le cadre d'un poste basé à proximité de Wambrechies. Rattaché(e) au Responsable Achats au sein de la Direction Financière, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de l'entreprise en assurant le traitement et le suivi des approvisionnements nécessaires à l'activité. Véritable interlocuteur(trice) des équipes internes et des fournisseurs, vous veillez à la disponibilité des produits et contribuez à la fluidité des opérations au quotidien. Vos principales missions s'organisent autour de trois axes. - Côté gestion des commandes, vous traitez les commandes auprès des principaux fournisseurs verriers, gérez les commandes de produits spécifiques et d'accessoires, passez les commandes SAV auprès des fournisseurs référencés, et assurez le suivi des commandes jusqu'à leur réception. - Côté accompagnement des équipes, vous répondez aux sollicitations des centres et des services internes, apportez conseil et assistance sur les sujets d'approvisionnement, et participez à diverses missions administratives en soutien du service. -Enfin, sur le volet[...]

photo Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Vendeur / Vendeuse en boulangerie-pâtisserie

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Faches-Thumesnil, 59, Nord, Hauts-de-France

Poste à pourvoir en partenariat avec le Centre de Formation RFCI Le Centre de Formation RFCI recrute pour son partenaire majeur, le magasin Auchan Faches-Thumesnil, un(e) apprenti(e) pour intégrer les équipes de la Boulangerie / Pâtisserie. Rejoindre ce magasin, c'est apprendre votre métier au sein d'un rayon dynamique, reconnu pour sa fabrication sur place, la fraîcheur de ses produits et le savoir-faire de ses équipes. Vous bénéficierez d'un double accompagnement : la pédagogie de RFCI et l'expertise terrain d'un maître d'apprentissage Auchan. Cadre du contrat et de la formation Type de contrat : Contrat d'apprentissage (Alternance) Rythme : 35 heures par semaine Formation : 1 jour de formation par semaine au sein du centre RFCI Diplôme préparé : Titre Professionnel (TP) Employé commercial Vos Missions en Entreprise 1. Production et Fabrication Participer à la préparation des pâtes (pétrissage, façonnage) pour les pains et viennoiseries. Assurer la cuisson des produits en respectant les fiches techniques. Réaliser les préparations et les montages en pâtisserie (tartes, entremets, etc.). 2. Hygiène et Qualité Appliquer strictement les règles d'hygiène alimentaire[...]

photo Vendeur / Vendeuse rayon fromages

Vendeur / Vendeuse rayon fromages

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Faches-Thumesnil, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre Hypermarché AUCHAN recherche des employés pour le Stand charcuterie-fromage en priorité puis drive dans le secteur de Fâches DESCRIPTION DU CONTRAT : Tout en étant rémunéré, nous vous proposons de vous former et d'obtenir un titre professionnel d'employé de commerce pour acquérir les bonnes pratiques. La formation vous permet d'obtenir un certificat reconnu par notre branche et toutes les enseignes de la grande distribution. Il est également enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) VOS MISSIONS : Sous la responsabilité d'un tuteur et après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec nos process et nos différents rayons, vous serez formé(e) sur différents postes : employé(e) drive ou hôte/hôtesse de caisse. Votre contrat pendant cette formation : Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation de 12 mois / 35h par semaine Vous percevez, en fonction de votre âge une rémunération en pourcentage de 27% à 100% du SMIC Poste de vendeur en charcuterie/fromage Poste de drivers (horaires drive : 5h 13h ou 10h 17h30 ou 13h21h30 -possible travail le dimanche matin)

photo Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances

Emploi Assurances

Wasquehal, 59, Nord, Hauts-de-France

Mieux nous connaître Verspieren recrute des talents de tous horizons pour accompagner sa croissance. En tant qu'intermédiaire, Verspieren s'engage aux côtés de ses clients pour les conseiller, construire des programmes d'assurance sur mesure et leur permettre d'entreprendre en toute confiance. Notre raison d'être est d'apporter à tous des solutions durables pour protéger et faire grandir ce qui a de la valeur. Choisir Verspieren, c'est entrer dans une famille d'entrepreneurs pour vivre une aventure professionnelle passionnante avec des hommes et des femmes qui sont acteurs de leur parcours individuel, et contributeurs du résultat collectif. Missions Le Département ETH (entreprises à taille humaine) recherche un nouveau collaborateur pour intégrer son équipe Indemnisation. Votre rôle est d'accompagner vos clients sur leurs sinistres, principalement Dommages (DAB : incendies, dégâts des eaux, vols), en forte collaboration avec votre équipe. Et plus précisément, le Chargé d'indemnisation ETH chez Verspieren ? - Gérer les sinistres d'un point de vue juridique, administratif et comptable - Procéder à leurs instruction complète, de l'ouverture au règlement, ainsi qu'au[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

L'entreprise Adaptée Lys Services propose des emplois en nettoyage des locaux aux personnes bénéficiant de la reconnaissance en qualité de travailleur handicapé (bénéficiaire de l'obligation d'emploi). Vous intervenez sur la journée dans plusieurs entreprises pour assurer une prestation de nettoyage dans des bureaux, locaux industriels, ou établissements médico sociaux sur Lille ou Armentières. Nous vous proposons un accompagnement professionnel adapté aux travailleurs en situation de handicap. La prise de poste s'effectue à partir de 5h30/6H00 le matin en temps plein, mi temps ou temps partiel.. Des déplacements sont à prévoir entre les différents lieux d'intervention.

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Alimentation - Supérette

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

ACTION, recrute trois Responsables adjoints de magasin H/F dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau magasin implanté à Roubaix Vous avez une première expérience en grande distribution ou en management d'équipe ? Vous souhaitez franchir la marche et devenir un manager opérationnel en retail? Futures missions d'un responsable adjoint : - Contribuer au suivi des indicateurs magasin avec le Responsable Magasin et le Responsable Région. - Assurer la dynamique commerciale : attractivité du magasin, commandes, réception des produits, gestion des stocks, implantation des nouveautés. - Participer à la tenue du magasin : plein, propre, rangé et commerçant. - Contrôler l'avancement des activités, appliquer les plannings, mettre en rayon. - Relayer les décisions de la hiérarchie. - Gérer les imprévus en apportant des solutions adaptées. - Co-manager les équipes : communication, recrutement, intégration, développement des compétences. Profil recherché : - Bac+2 ou expérience professionnelle d'au moins 2 ans en commerce ou management d'équipe. - Nous recherchons avant tout un profil et une motivation - Disponibilité : Disponible matin ou après-midi, 5/6h-13h45 / 13h15-21h/22h , du[...]

photo Préparateur / Préparatrice de commandes

Préparateur / Préparatrice de commandes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Santes, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant que préparateur de commandes avec CACES, vos missions principales seront : - Préparer et contrôler les commandes conformément aux bons de préparation - Utiliser le chariot élévateur pour déplacer les palettes et les marchandises - Emballer, étiqueter et sécuriser les produits pour l'expédition - Maintenir les zones de travail propres et organisées - Participer aux inventaires et aux vérifications des stocks - Respecter les règles de sécurité et les procédures internes de l'entrepôt - Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de productivité et de qualité Après 3 mois d'ancienneté, vous pourrez bénéficier de primes liées à la qualité, la sécurité, la propreté et la productivité, en plus du SMIC horaire et des tickets restaurants. Le candidat idéal possède une expérience en logistique et la maîtrise des chariots élévateurs. Les compétences et qualités recherchées sont : - Possession du CACES valide pour chariot élévateur - Expérience en préparation de commandes en entrepôt ou logistique - Capacité à lire et suivre les bons de commande avec précision - Organisation et rigueur pour gérer les flux de marchandises - Respect strict des consignes[...]

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Wallers, 59, Nord, Hauts-de-France

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon des produits, à l'utilisation des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d'établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Escaudain, 59, Nord, Hauts-de-France

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon des produits, à l'utilisation des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d'établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Saint-Amand-les-Eaux, 59, Nord, Hauts-de-France

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon des produits, à l'utilisation des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d'établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

photo Employé / Employée de libre-service

Employé / Employée de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Brillon, 59, Nord, Hauts-de-France

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans une unité commerciale. Le titulaire de ce diplôme aborde les techniques de commercialisation de produits et de services. Il connaît le fonctionnement des circuits de distribution, les modes d'approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Il est formé aux principes de rangement, d'étiquetage et de mise en rayon des produits, à l'utilisation des documents commerciaux tels que des documents d'inventaire ou de livraison. Il maîtrise les logiciels de caisse. Il possède un sens du commerce qui permet d'établir facilement le contact avec la clientèle et de développer les ventes du magasin.

photo Employé / Employée de rayon fruits et légumes

Employé / Employée de rayon fruits et légumes

Emploi Alimentation - Supérette

Téteghem-Coudekerque-Village, 59, Nord, Hauts-de-France

carrefour market Téteghem recherche : un(e) employé(e) de rayon fruits et légumes / boulangerie Ce poste nécessite de la rigueur pour la gestion des commandes, du stock et de la bonne présentation du rayon fruits et légumes et boulangerie - Bonnes connaissances des fruits et légumes - Savoir gérer le rayon pour donner envie aux clients - Dynamique, souriant(e), aimant le contact avec les clients - Organisé(e) et rigoureux(se) - Savoir travailler en équipe

photo Serveur / Serveuse de bar

Serveur / Serveuse de bar

Emploi Tabac - Presse - Librairie

Maubeuge, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons un serveur ou une serveuse dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe dans un bar-tabac convivial. Vos principales missions seront : Accueillir et servir les clients avec professionnalisme. Prendre les commandes Assurer la mise en place et le nettoyage des tables. Gérer l'encaissement Respecter les normes d'hygiène et de sécurité. Profil recherché : Sens du contact. Polyvalence et réactivité.

photo Maître / Maîtresse d'hôtel

Maître / Maîtresse d'hôtel

Emploi Restauration - Traiteur

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

- accueillir les clients à leur arrivée, les installer à la table, leur remettre le menu et la carte des vins. - conseiller les clients sur le choix des plats et les suggestions du jour et savoir en parler en détails. - prendre la commande avant de laisser la place au chef de rang et au sommelier. - orchestrer minutieusement le travail des commis, des chefs de rang et sommeliers afin de garantir le bon déroulement et l'excellence du service. - élaborer les plannings hebdomadaires du personnel de salle. - connaître parfaitement le mécanisme du service en salle, savoir détecter immédiatement le détail à corriger, et lors des repas, passer de table en table pour s'assurer que chaque client est satisfait. - intervenir ponctuellement dans le déroulement du service pour remplacer un sommelier, pour apporter un conseil culinaire ou encore assister un chef de rang dans une tâche complexe de découpage ou de flambage. - veiller à la parfaite mise en place et organisation des espaces notamment lors des événementiels.

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Caudry, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recrutons un(e) serveur(se) pour remplacement sur la période estivale : Conditions : - Contrat saisonnier : 20 heures par semaine minimum, semaine et weekend - Diplôme minimum requis : CAP et/ou 2 ans d'expérience - Permis B apprécié Qualités recherchées : - Dynamisme - Sourire et sens de l'accueil - Motivation et sérieux - Esprit d'équipe - Maintenir un rythme de travail soutenu durant les périodes d'affluence Le restaurant est fermé les lundis / mardis, mercredis et dimanches soirs Du service hors du restaurant pour les prestations de traiteur est possible. Candidature : Pour postuler, merci d'appeler pour prendre rendez-vous Attention : Nous ne répondons pas aux SMS Rejoignez une équipe conviviale pour une saison dynamique et enrichissante !

photo Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

Bailleul, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : - accueil et contact clientèle physique et téléphonique - gestion des plannings des négociateurs - communication avec les équipes - rédaction de documents - gestion informatique (utilisation d'excel) Un contact client facile, une facilité de rédaction, une excellente orthographe et un travail en équipe sont importants pour ce poste. Vous avez soit une expérience en immobilier soit en secrétariat commercial

photo Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Assistant commercial / Assistante commerciale en immobilier

Emploi Immobilier

Estaires, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos missions : - accueil et contact clientèle physique et téléphonique - gestion des plannings des négociateurs - communication avec les équipes - rédaction de documents - gestion informatique (utilisation d'excel) Un contact client facile, une facilité de rédaction, une excellente orthographe et un travail en équipe sont importants pour ce poste. Vous avez soit une expérience en immobilier soit en secrétariat commercial

photo Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Agent / Agente de propreté et d'hygiène

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Roncq, 59, Nord, Hauts-de-France

Missions principales : Réaliser les opérations de nettoyage et d'entretien des locaux (bureaux, sanitaires, espaces communs, salles de réunion, etc.). Effectuer des prestations techniques spécifiques : décapage, remise en état des sols, lavage mécanisé, cristallisation, nettoyage de vitreries, utilisation d'autolaveuses ou autres équipements spécialisés. Assurer le tri et l'évacuation des déchets conformément aux procédures en vigueur. Contrôler la qualité des prestations réalisées et signaler toute anomalie ou besoin d'intervention. Veiller au bon entretien et à l'utilisation sécurisée du matériel et des produits de nettoyage. Respecter les protocoles d'hygiène, les consignes de sécurité et les procédures environnementales. Participer à l'organisation des interventions et, selon les besoins, accompagner ou conseiller les agents moins expérimentés. Compétences requises : Maîtrise des techniques de nettoyage manuel et mécanisé. Connaissance des produits d'entretien et des règles de sécurité associées. Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités. Sens de l'organisation, rigueur et souci de la qualité du service rendu. Bon relationnel et esprit d'équipe. Profil[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Madeleine, 59, Nord, Hauts-de-France

L'Irish Pub recherche un(e) serveur / serveuse en restauration désireux(se) de rejoindre son équipe dynamique. Vos missions : - Mise en place des tables et de la salle - Accueil des clients - Prise de commandes - Service des commandes - Débarrassage et nettoyage des tables - Entretenir les équipements et le matériel Vous travaillez du lundi au vendredi sur les services du midi et du soir Restaurant fermé les week-end et jours fériés

photo Employé / Employée de pressing

Employé / Employée de pressing

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lambersart, 59, Nord, Hauts-de-France

Styl Pressing, un pressing indépendant, recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) de pressing pour rejoindre son équipe de Lambersart (Zone Intermarché) Vos missions quotidiennes seront : - L'accueil clients et l'encaissement - Le tri et le traitement du linge : étiquetage, nettoyage, détachage, pré-brossage - L'apprêtage et la finition : repassage et emballage - La participation à l'organisation de la boutique. Vous aurez également en charge l'accueil de nos clients (renseignements, réception des articles à traiter, enregistrement des paiements) Les clés de la réussite : Sens du contact : bon sens du relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle, amabilité et fibre commerciale Rapidité et organisation : travailler dans des délais courts pour répondre aux attentes de la clientèle, organisation (gestion du temps) Soin et précision. Nous accordons une importance particulière à la qualité de service de nous offrons à nos clients. Vous serez formé au métier en interne par l'équipe en place. Vous travaillez 15h/semaine. Le planning est à définir ensemble. Vous travaillez potentiellement le samedi.

photo Auxiliaire de puériculture

Auxiliaire de puériculture

Emploi

Tourcoing, 59, Nord, Hauts-de-France

En tant qu'auxiliaire de puériculture vos missions s'articulent autour de plusieurs dimensions, les relations avec les familles, l'accompagnement de l'enfant, la participation à la vie de l'établissement. Le poste est à pourvoir rapidement. Missions : - Prendre en charge l'enfant individuellement et en groupe au sein de la structure. - Créer et mettre en œuvre les conditions nécessaires au bien-être de l'enfant. - Accueillir et accompagner les parents. - Prévoir, organiser, participer, animer les activités d'éveil, de développement des enfants en relation avec les différents projets. - Assurer l'encadrement, les soins d'hygiène, de confort et de sécurité de l'enfant - Assurer l'entretien du linge / des locaux. - Travailler en équipe dans le respect du cadre hiérarchique. Cette liste est non-exhaustive Profil : - Titulaire du Diplôme d'Etat d'Auxiliaire Puériculture (DEAP OU DPAP) - Règles de sécurité et d'hygiène Principes et règles de la législation sur la petite Enfance Développement psychomoteur, affectif et physique de l'enfant de 0 à 6 ans - Règles de base des principes nutritionnels - Notions d'ergonomie (aménagement des espaces) Avantages sociaux : - Plan d'épargne[...]

photo Opérateur / Opératrice de production des métaux

Opérateur / Opératrice de production des métaux

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Trith-Saint-Léger, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, spécialisé dans la production de laminés marchands, recherche des Opérateurs laminoirs (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Effectue les réglages des équipements et les adapte pendant la fabrication - Mise en service, en cadence de l'équipement (pilon, presse, filière, laminoir, ...) et approvisionne ou place la pièce - Contrôle le déroulement des opérations de déformation des métaux, repère les dysfonctionnements et détermine des actions correctives - Enlèvement des pièces réalisées, vérifie la qualité et repère les non-conformités - Remplit les supports qualité et de suivi de production/réalisation (incidents, interventions, ...) - S'occupe de la maintenance préventive/curative de premier niveau des équipements - Effectue une opération de déformation - Forme un matériau spécifique : titane et ses alliage, aluminium et ses alliages, acier, acier inox, cuivre et ses alliages - Effectue le montage/démontage des outillages de déformation ou de coupe (matrice, poinçon, cylindre, ...) et en fait la mise au point - Vérifie un four de chauffe et le paramètre - Effectue des opérations d'identification et de conditionnement de bobines,[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Agroalimentaire

Hazebrouck, 59, Nord, Hauts-de-France

Rejoignez notre équipe chaleureuse et dynamique ! Nous recherchons un(e) serveur/serveuse passionné(e) pour compléter notre équipe dans un estaminet typique et convivial à 15kms d'Hazebrouck. Si vous aimez le contact client, le travail en équipe et l'ambiance chaleureuse des établissements traditionnels, cette offre est faite pour vous ! Missions principales : Accueil et service des clients avec professionnalisme et sourire. Prise de commandes et conseil sur les plats et boissons. Collaboration avec l'équipe en cuisine et en salle pour assurer un service fluide. Participation à la mise en place et au rangement de la salle. Profil recherché : Dynamique, motivé(e) et souriant(e) - l'ambiance de notre estaminet repose sur votre énergie ! Expérience en restauration appréciée (mais pas obligatoire, nous formons !). Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes d'affluence avec calme. Disponibilité flexible (soirs et week-ends inclus avec un week-end libre par mois). Service de 5H Type de contrat : CDD de 6 mois (renouvelable selon activité). Pourquoi nous rejoindre ? Ambiance conviviale et équipe soudée. Cadre de travail authentique et chaleureux.

photo Garde d'enfant à domicile

Garde d'enfant à domicile

Emploi Social - Services à la personne

-, 974, La Réunion, La Réunion

En tant qu'intervenant(e) garde d'enfant à domicile vous serez salarié(e) de la société BABAYA qui vous missionne au domicile d'un ou de plusieurs clients. Vous dépendez hiérarchiquement du responsable de secteur. Votre lieu de travail est le domicile des parents (familles essentiellement situées dans le secteur Nord et Est de l'Ile). Vous pouvez effectuer des déplacements lors du trajet de la crèche au domicile ou lors de sorties (parc, aire de jeux.). Vos horaires sont généralement réguliers mais peuvent être flexibles en fonction des besoins du client : ils s'expriment en heures. Le rythme journalier s'adapte aux besoins de l'enfant (heures des repas, du repos.). Travail possible du lundi au vendredi, en demi-journée, journée complète ou avant ou après la crèche jusqu'au retour des parents, ponctuellement en soirée, week-end, pendant les vacances scolaires. Compétences recherchées : Connaissance des étapes du développement de l'enfant. Capacité à encourager l'apprentissage et le développement de l'enfant. Capacité à répondre aux besoins nutritionnels et d'hygiène de l'enfant. Connaissance des pratiques de sécurité et de premiers secours. Capacité à communiquer[...]

photo Coffreur-boiseur / Coffreuse-boiseuse

Coffreur-boiseur / Coffreuse-boiseuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Saint-Denis, 97, La Réunion, -1

Nous recrutons pour l'un de nos clients des Coffreurs Plancher (H/F) dans le cadre d'une mission à pourvoir dès que possible. Vos principales missions seront les suivantes : Réaliser les relevés et travaux de coffrage ; Effectuer la mise en œuvre des planchers et voiles béton ; Assurer les travaux dans le respect des consignes de sécurité et des plans d'exécution. Nous recherchons un profil autonome, rigoureux et disposant d'une expérience significative sur un poste similaire. La capacité à travailler en toute autonomie est indispensable. Prise de poste : dès que possible.

photo Garde d'enfant

Garde d'enfant

Emploi Social - Services à la personne

-, 974, La Réunion, La Réunion

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, vous préparez un Titre Professionnel de Niveau 3 Assistant Maternel / Garde d'Enfants. La formation se déroule dans les locaux du Centre de Formation Est Réunion (CFER) à Saint André, deux jours par semaine. Les gardes d'enfants se font au domicile des familles, situées dans le secteur Nord et Est de l'Ile (de Saint-Denis à Saint-Benoît). Les interventions sont principalement sur le périscolaire afin de prendre le relais des parents et accompagner les enfants avant et/ou après l'école ou la crèche jusqu'au retour des parents. Chaque intervenant(e) a la responsabilité de veiller au bon développement, à la sérénité et à la sécurité physique, psychique et affective de l'enfant. Le rôle de l'intervenant(e) consiste à respecter son rythme de vie et ses capacités de développement, tout en encourageant l'apprentissage. Ils contribuent à répondre aux besoins nutritionnels, d'hygiène et de santé et doivent se conformer aux consignes et exigences des parents. Compétences recherchées : Capacité à encourager l'apprentissage et le développement de l'enfant. Connaissance des pratiques de sécurité et de premiers secours. Capacité[...]

photo Infirmier / Infirmière en hémodialyse

Infirmier / Infirmière en hémodialyse

Emploi Hôpitaux - Médecine

Charleville-Mézières, 81, Ardennes, Occitanie

CONTENU DU POSTE Animation et encadrement des équipes: - Gérer le personnel de jour et de nuit de l'unité en veillant à ce que les effectifs soient en adéquation avec les besoins de l'unité. - Assurer la gestion des équipes au quotidien : temps de travail, absences, périodes de repos et congés dans le respect de la législation et intégrer les données dans l'outil informatique de gestion du temps. - Adapter les ressources humaines et gérer les compétences. - Apporter un appui technique ou de l'écoute au personnel placé sous sa responsabilité. - Transmettre l'information entre la direction et les professionnels. Contrôle et évaluation de la qualité : - Développer une réflexion éthique. - Promouvoir une dynamique qualité. - Garantir la sécurité de la prise en charge des patients. - Assurer le respect des protocoles d'hygiène et de sécurité. - Veiller au confort des patients. - Favoriser l'amélioration continue de la qualité des soins et de vie (EPHAD) : droits et information du patient, organisation de la prise en charge des patients, amélioration des pratiques professionnelles, surveillance et prévention des risques infectieux etc. - S'assurer du bon fonctionnement des[...]

photo Animateur / Animatrice agricole

Animateur / Animatrice agricole

Emploi

Rodez, 12, Aveyron, Occitanie

Animation et Gestion administrative de l'Organisation de Producteur Agricole ELVEA NMPL / Coordination avec les instances périphériques Agricole / Animation des instances de l'Association et la rédaction de leur PV / Gestion de la Station Limousine GELIOC / Suivi des élevages Bovins / Lien avec les négociants partenaires de l'Association / Gestion et suivi du dossier Programme Opérationnel / Visites techniques du marché de Laissac / Montage et suivi des dossiers de subventions pour les agriculteurs adhérents.

photo Ouvrier / Ouvrière d'entretien propreté

Ouvrier / Ouvrière d'entretien propreté

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Villefranche-de-Rouergue, 12, Aveyron, Occitanie

*** Poste proposé dans le cadre d'un remplacement du 1er/08 au 31/08/26 *** Vous réaliserez l'entretien de la surface de vente de l'enseigne BUT située à VILLEFRANCHE DE ROUERGUE. Vous réalisez le dépoussiérage des surfaces du magasin ,entretenez les sols et les locaux sociaux . Horaires : de 9h30 a 11h15 du lundi au samedi. Vous interviendrez également du 1/08 au 15/08 sur le site du Crédit Mutuel : - du mardi au vendredi de 17h30 a 18h30 ainsi que le samedi de 12h15 à 13h15.

photo Responsable administratif / Responsable administrative

Responsable administratif / Responsable administrative

Emploi

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous contribuez à l'encadrement des équipes, en coordonnant les activités du service, en gérant les ressources humaines, matérielles et financières et en développant le travail en réseau Vos missions principales : - Mise en oeuvre du projet de la structure - Management - Gestion des ressources - Développement de partenariats et travail en réseau - Travail en équipe et participation au dispositif institutionnelLe PCPE et la PFR du pôle APF France handicap Hainaut-Cambrésis recherche un responsable de services (h/f). Au sein du PCPE (Pole de Compétences et de Prestations Externalisées) et de la PFR (PlateForme de Répit) pour les aidants de personnes en situation de handicap, vous aurez comme missions essentielles : - Assurer le pilotage opérationnel, organisationnel et stratégique des services PCPE et PFR. - Encadrer, animer et accompagner une équipe pluridisciplinaire dans une logique de soutien, de responsabilisation et de développement des compétences. - Garantir la qualité, la continuité, la sécurité et la cohérence des accompagnements proposés aux personnes accompagnées, aux aidants et aux partenaires. - Veiller à la mise en œuvre des projets de service, des[...]

photo Secrétaire

Secrétaire

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour notre cabinet un ou une secrétaire juridique. Vos missions: _ Exécute les tâches administratives (téléphone, mails, courriers, ...) _ Assure le support administratif de son responsable _ Gère la communication entre les différentes parties prenantes (clients, avocats, services internes de l'entreprise, tribunaux)

photo Prothésiste dentaire

Prothésiste dentaire

Emploi Matériel Médical

Loos, 59, Nord, Hauts-de-France

Résumé du poste : Maîtrise indispensable des logiciels 3Shape et Exocad Conception et réalisation d'armatures implantaires, piliers personnalisés et suprastructures implantaires. Intégrer et exploiter les fichiers DICOM / STL / PLY pour le flux numérique (empreintes optiques + CBCT). Gérer les bibliothèques implantaires et paramétrages avancés sur les différents logiciels utilisés. Maîtrise des bibliothèques d'implants (multi-unit, ti-base, etc.) et des protocoles de réhabilitation full-arch / prothèse totale digitale. Collaborer avec les chirurgiens-dentistes et prothésistes. Préparer les fichiers pour l'usinage . Confection de châssis métalliques Préparation des modèles Réalisation de wax-up physiques et numériques Scannage des empreintes Modélisation en CAO et usinage Fabrication d'armatures en zircone, céramique et métal Réalisation de provisoires en résine et de maquettes en cire Profil recherché : Diplôme : CAP, Bac Pro Prothésiste Dentaire et/ou BTM Formation et expérience en CFAO Maîtrise des logiciels de CAO Précision, rigueur et capacité à travailler en équipe Conditions : Type d'emploi : CDI - Temps plein Lieu : poste en présentiel Durée de travail : 35h/semaine Rémunération[...]

photo Assistant / Assistante accueil petite enfance

Assistant / Assistante accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Croix, 59, Nord, Hauts-de-France

Pour 2 crèches de Croix, vous exercez les activités inhérentes au poste d'animateur/Animatrice petite enfance. Les postes sont soumis à règlementation et il faut obligatoirement posséder le CAP Petite enfance ou le Diplôme d'État d'Auxiliaire de puériculture ou un diplôme équivalent suivi de deux années d'expérience professionnelles auprès d'enfants âgés de 2 mois1/2 à 3 ans (en garde d'enfants à domicile ou en crèche). Ce poste volant nécessite des déplacements en fonction des besoins des crèches

photo Jardinier / Jardinière

Jardinier / Jardinière

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Valenciennes, 59, Nord, Hauts-de-France

Dans le cadre de nos activités auprès de particuliers, nous recrutons actuellement un(e) Jardinier / Jardinière pour une mission saisonnière sur le secteur du Valenciennois Poste : Jardinier / Jardinière Interventions au domicile de particuliers - Secteur du Valenciennois Démarrage en juillet - Mission saisonnière jusqu'à octobre / novembre selon l'activité Missions : - Taille de haies et d'arbustes - Tonte de pelouses - Entretien courant des jardins (désherbage, plantations, nettoyage.) - Entretien général des espaces extérieurs Conditions : Permis B requis (déplacements avec le véhicule de l'entreprise ; véhicule personnel non nécessaire) Profil recherché : - Capacité à travailler en autonomie - Sens du service et bon relationnel - Intérêt pour le travail en extérieur - Rigueur et implication professionnelle

photo Téléacteur / Téléactrice

Téléacteur / Téléactrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marquette-lez-Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vos Missions Principales : Gestion des protocoles & Process : Créer, formaliser et déployer des protocoles de traitement des réclamations. Rédiger les scripts, définir les procédures SAV et veiller à leur stricte application. Management de proximité : Encadrer, animer et organiser l'activité de vos 5 collaborateurs (plannings, briefs, montée en compétences). Gestion des cas complexes : Prendre en charge les situations sensibles et les réclamations complexes nécessitant une escalade managériale. Pilotage & Qualité : Suivre les indicateurs clés du SAV (délais de traitement, qualité des réponses), analyser les irritants clients et mettre en place des plans de progrès.

photo Téléacteur / Téléactrice

Téléacteur / Téléactrice

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Rattaché(e) au Responsable du Centre de Relation Client, vous encadrez et dynamisez une équipe de 20 téléconseillers dédiés au Pôle Rendez-vous. Votre rôle consiste à booster la performance collective tout en faisant grandir vos collaborateurs. Vos Missions Principales : Animation & Challenges : Faire vivre le plateau en créant et animant des challenges stimulants pour booster la prise de RDV et maintenir l'engagement de l'équipe. Coaching & Ateliers : Réaliser des coachings individuels (doubles écoutes, feedbacks) et animer des ateliers thématiques collectifs pour assurer la montée en compétences du pôle. Pilotage Opérationnel : Suivre l'activité en temps réel (gestion des flux), analyser les KPI (taux de décroché, productivité) et piloter les plans d'action. Qualité & Conformité : Garantir le respect des scripts, des procédures (RGPD) et assurer une expérience client homogène et professionnelle.