Assistant / Assistante carrières et paie
Emploi Editeurs logiciels - Software
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
Dans le cadre du développement de notre activité et du renforcement de notre équipe support technique, nous recherchons des consultants techniques dynamiques spécialisés dans l'un des domaines applicatifs suivants : Comptabilité, Paie & RH. Votre rôle au sein de l'équipe : Intégré(e) à une équipe composée de techniciens d'application, consultants et chefs de projet, vous interviendrez sur plusieurs missions clés, alliant expertise technique, conseil et accompagnement des utilisateurs. Conseil : - Réaliser des missions de conseil dans le cadre des Services de Proximité (SP). - Analyser les besoins des clients et les traduire en tâches de paramétrage concrets. - Intervenir conformément au cahier des charges et dans les délais impartis et vérifier que le paramétrage effectué correspond parfaitement aux attentes du client. Accompagnement, suivi et satisfaction client : - Prendre en charge les demandes de support des clients d'un niveau avancé, diagnostiquer les problèmes et proposer des solutions - Apporter assistance et conseils aux techniciens et utilisateurs dans l'utilisation des logiciels - Assurer le suivi des demandes jusqu'à la validation de la[...]
