
Agent administratif / Agente administrative
Emploi
Saint-Claude, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté
* La date limite des candidatures, CV + Lettre de motivation est au 15 octobre 2025 * Dans le cadre d'un accroissement d'activités, nous recrutons 2 postes en CDD à compter du 17 novembre 2025. Placé(e) au sein d'une équipe, vous aurez pour mission de garantir la poursuite des droits allocataires au moment du renouvellement des droits. Vous devrez contacter par téléphone, ou courriel les allocataires pour les sensibiliser et les accompagner dans la complétude de leurs dossiers. Vos missions : - Vous informez et renseignez les allocataires sur leurs droits, leurs prestations et les démarches à réaliser pour éviter une rupture des droits. - Vous assurez la promotion des services numériques et vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches sur caf.fr. - Vous serez amenés à planifier des rendez-vous pour les demandes complexes (niveau 2). - Vous serez amenés à prospecter pour encourager les allocataires à faire valoir leurs droits. Compétences requises : - Vous maîtrisez la relation client et disposez de fait de qualités relationnelles avérées (écoute des usagers, reformulation, clarté de l'expression orale.) et rédactionnelles associées à des qualités d'analyse[...]