Assistant / Assistante administration des ventes
Emploi Plasturgie - Plastique - Composite
Izernore, 11, Ain, Occitanie
Rattaché(e) à la Direction Commerciale (ou au Responsable ADV), vous êtes un maillon clé entre les équipes commerciales, les clients - France et étranger - et les services internes (production, logistique, finance). Votre rôle combine gestion administrative des ventes, suivi commercial et relation client, dans un environnement BtoB. Administration des Ventes (ADV) : - Gestion complète des commandes clients, de l'enregistrement à la facturation. - Établissement et suivi des devis, en lien avec les commerciaux. - Suivi des livraisons : coordination avec la logistique / production, gestion des délais. - Facturation clients, contrôle des conditions commerciales (prix, remises, délais). - Gestion des litiges (commandes, livraisons, factures) en interface avec les services concernés. - Mise à jour et fiabilisation des données clients dans l'ERP / CRM. - Suivi des indicateurs ADV (CA, commandes, retards, litiges). Support Commercial / Assistance commerciale - Interface quotidienne de l'équipe commerciale : support administratif et opérationnel. - Préparation des offres commerciales, appels d'offres, tableaux de suivi. - Aide au suivi du portefeuille clients et des contrats. -[...]
