photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Saint-Leu-la-Forêt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Un poste à votre image Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Pontoise, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile, avec la conviction que notre métier repose sur la valorisation des employés de maison. C'est dans ce modèle vertueux et respectueux que nous avons su gagner la confiance de nos clients, de nos intervenants pour vivre une « Success story » unique. Rattaché(e)e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé(e) de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé(e) de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Groslay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

DOMUSVI Groslay recherche sa nouvelle ou son nouveau Responsable d'agence VOS MISSIONS : Gestion des clients et des bénéficiaires - Évaluer et réévaluer les besoins des clients Confort et bénéficiaires PA/PH (visites à domicile, élaboration du plan d'aide) - Gérer les demandes des clients et des bénéficiaires - Assurer le suivi régulier de la qualité des prestations Organisation et coordination des interventions: - Planifier les interventions des intervenants - Optimiser les plannings (remplacements, absences.) Encadrement de l'équipe : - Participer au recrutement et intégrer les intervenants - Encadrer, accompagner et évaluer les intervenants - Gérer les relations au quotidien Gestion administrative : - Créer et mettre à jour les dossiers clients - Suivre les indicateurs d'activité (prestations, satisfaction, besoin en recrutement, annualisation.) Qualité et conformité : - Réaliser régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès des clients - Gérer les réclamations et les événements indésirables - S'assurer de la conformité des procédures Développement de l'agence : - Participer au développement commercial de l'agence - Développer le réseau des partenaires locaux[...]

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Agent / Agente relation client à bord

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rattaché.e au Directeur de secteur, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé.e de clientèle, vous bénéficiez de l'attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante. Les plus Shiva Des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages, des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel. Vos missions en tant que chargé.e de clientèle : - Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances. Visite à domicile - Sélection et intégration des intervenants : traiter les candidatures, rencontrer et sélectionner les candidats, tests ménage et repassage[...]

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Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

CLEO GROUP RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR D'AIDE A DOMICILE Chez CLEO, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions d'aide à la personne de qualité, notamment pour les personnes âgées, celles atteintes de pathologies ou en situation de handicap. Notre mission est de garantir une vie plus facile et plus sereine à des publics fragiles en leur offrant un accompagnement personnalisé et respectueux. Aujourd'hui, nous recherchons un(e) Responsable de secteur pour rejoindre notre équipe à Argenteuil (95). Si vous êtes à la recherche d'un poste alliant management, gestion, et sens du service, ce rôle est fait pour vous ! Vos missions : Dans ce rôle clé, vous serez l'intermédiaire entre les bénéficiaires, les intervenants et l'ensemble des équipes de CLEO. Vous jouez un rôle essentiel pour garantir la qualité et la fluidité des prestations tout en assurant une gestion humaine et bienveillante de votre équipe. Voici ce que vous aurez à faire au quotidien : Manager votre équipe d'Assistants de vie : Vous serez responsable de l'accompagnement de votre équipe pour assurer la qualité des prestations auprès des bénéficiaires. Analyser les besoins des bénéficiaires[...]

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Directeur / Directrice de travaux

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ennery, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le Directeur Marquage au Sol est responsable de la gestion et du développement de l'entreprise. Il assure la coordination des opérations entre les clients, les conducteurs de travaux, les équipes terrain et les sous-traitants afin de garantir la bonne exécution des chantiers. Missions principales 1. Piloter l'activité et les opérations Vous assurez : * le pilotage global de l'activité et le suivi des chantiers ; * l'interface quotidienne avec les clients, les conducteurs de travaux et les sous-traitants ; * l'organisation et la coordination des interventions * la gestion des plannings et le suivi de l'avancement des travaux * la recherche de solutions opérationnelles adaptées aux contraintes rencontrées sur les chantiers * le suivi de la qualité des prestations et du respect des délais * le développement et l'entretien des relations avec les partenaires et intervenants du secteur * le chiffrage et les visites des travaux à réaliser 2. Garantir le respect des exigences réglementaires et QSE Par délégation du Président, vous veillez au respect de la réglementation en matière d'hygiène, de sécurité et d'environnement. Vous vous assurez également que les[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous l'autorité des encadrantes, l'intervenant(e) accompagne les personnes âgées et/ou en situation de handicap, dans les actes essentiels de la vie courante tout en leur procurant un soutien moral et social. Elle contribue au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie. De ce fait, vos principales missions sont : Réalisation des prestations (la liste des tâches est précisée dans le règlement) - Etablir une relation de confiance avec les personnes accompagnées, par l'écoute et le soutien - Réaliser les travaux d'entretien courant du domicile :nettoyage, rangement, vaisselle, lit ... - Réaliser l'entretien du linge : tri, lavage, repassage, rangement ... - Effectuer la préparation et l'aide à la prise de repas en respectant les règles d'hygiène alimentaire : entretien du frigidaire, gestion des produits - Réaliser les courses, l'accompagnement pour des déplacements extérieurs (visite chez le médecin par exemple) - Effectuer les soins d'hygiène courants, l'aide à la toilette, à l'habillage, au déshabillage - Surveiller la prise de médicaments - Réaliser les tâches administratives simples, si nécessaire, en lien avec l'encadrante - Rendre compte de son[...]

photo Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Accompagnant(e) éducatif(ve) et social(e) à domicile

Emploi Administrations - Institutions

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Sous l'autorité des encadrantes, l'intervenant(e) accompagne les personnes âgées et/ou en situation de handicap, dans les actes essentiels de la vie courante tout en leur procurant un soutien moral et social. Elle contribue au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie. De ce fait, vos principales missions sont : Réalisation des prestations (la liste des tâches est précisée dans le règlement) - Etablir une relation de confiance avec les personnes accompagnées, par l'écoute et le soutien - Réaliser les travaux d'entretien courant du domicile :nettoyage, rangement, vaisselle, lit ... - Réaliser l'entretien du linge : tri, lavage, repassage, rangement ... - Effectuer la préparation et l'aide à la prise de repas en respectant les règles d'hygiène alimentaire : entretien du frigidaire, gestion des produits - Réaliser les courses, l'accompagnement pour des déplacements extérieurs (visite chez le médecin par exemple) - Effectuer les soins d'hygiène courants, l'aide à la toilette, à l'habillage, au déshabillage - Surveiller la prise de médicaments - Réaliser les tâches administratives simples, si nécessaire, en lien avec l'encadrante - Rendre compte de son[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Rejoignez une entreprise où l'humain est au cœur de chaque décision Chez CLE'O, nous accompagnons chaque jour les personnes âgées, en situation de handicap ou fragilisées par la maladie afin de leur permettre de vivre à domicile dans les meilleures conditions. Notre engagement repose sur une conviction simple : la qualité de nos prestations passe avant tout par des équipes accompagnées, écoutées et soutenues. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de Secteur H/F pour notre agence d'Argenteuil (95). Votre rôle Véritable chef d'orchestre de votre secteur, vous êtes le lien entre les bénéficiaires, les intervenants à domicile et les différents services de l'entreprise. Vous veillez à la qualité des prestations, au bien-être des bénéficiaires et à l'accompagnement de vos équipes, tout en assurant le bon fonctionnement de votre secteur. Vos principales missions Manager, accompagner et fidéliser une équipe d'Auxiliaires de Vie. Évaluer les besoins des bénéficiaires et mettre en place un accompagnement personnalisé. Organiser les interventions et optimiser les plannings. Assurer le suivi des prestations et garantir la satisfaction des bénéficiaires. Participer[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi

Groslay, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

LADAPT est une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, qui a pour vocation l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées depuis plus de 90 ans. LADAPT exerce ses activités au sein de 116 établissements implantés sur le territoire national. Ses 3 296 salariés ont accompagné près de 20 000 personnes en 2024. Notre mission : accompagner socialement et professionnellement nos bénéficiaires afin qu'ils acquièrent leur autonomie dans le cadre de leur projet de vie. Nos actions innovantes : Accompagnement personnalisé dans la vie sociale, parcours de soin innovants, développement de formes alternatives d'habitat, anticipation des transformations des secteurs sanitaire et médico-social, déploiement de dispositifs novateurs d'accompagnement vers l'emploi. Dans notre démarche d'accompagnement, LADAPT se bat pour « Vivre ensemble, tous différents et tous égaux ». Pôle Insertion et Formation recherche pour l'ESAT de production « Les Ateliers du Val d'Oise » à Groslay un éducateur spécialisé (H/F) en CDI temps plein Educateur (trice) spécialisé(e) concourt à l'éducation des personnes en difficultés en vue d'instaurer, de restaurer ou de préserver leur[...]

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Aide peintre

Emploi Administrations - Institutions

Garges-lès-Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Derniers intervenants sur le chantier de construction, les peintres en bâtiment sont chargés d'habiller les surfaces : Décoller le vieux papier peint, Boucher les fissures, Poncer, Enduire, Peindre les murs intérieurs et extérieurs mais également les plafonds dans les maisons individuelles, les lieux publics, les bureaux ou espaces industriels. Profil recherché: CAP - Certificat de Spécialisation - Titre.... Autres informations: Ce que nous vous proposons ? Rémunération : - Rémunération statutaire, RIFSEEP, Prime annuelle, CIA Conditions de travail : - Locaux et équipements modernes - Télétravail jusqu'à 2 jours possible selon organisation du service Mobilité : - 75% du transport pris en charge - Local vélos et deux-roues sécurisé Protection sociale : - Prévoyance - Participation employeur à la mutuelle Action sociale (CNAS) : - Chèques vacances, loisirs, culture et aides sociales Développement professionnel : - Formations, mobilité interne, préparation concours FPT Services : - Frigos connectés (repas sains et locaux) - Salle de sport gratuite

photo Chef(fe) de projet recherche et dév. en industrie

Chef(fe) de projet recherche et dév. en industrie

Emploi

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Finalité de la fonction Le Chef de Projet Déploiement et Support Opérationnel pilote les projets de déploiement des systèmes de l'entreprise, contribue à l'évolution des produits et assure le support opérationnel auprès des clients. Il coordonne les différents intervenants internes et externes afin de garantir la réussite des projets, la satisfaction des clients et l'amélioration continue des solutions proposées. Principales missions 1. Gestion de projet et développement produit - Piloter ou contribuer aux projets techniques et aux projets clients confiés par la Direction. - Participer à la définition des besoins fonctionnels et techniques ainsi qu'au suivi des développements. - Contribuer à l'évolution des produits à partir des retours d'expérience clients et des besoins opérationnels. - Participer aux activités de conception, validation, qualification, démonstration et expérimentation des nouveaux systèmes ou de leurs évolutions. - Assurer la coordination avec le Bureau d'Études, la Production, la Qualité et les autres services concernés. 2. Déploiement des systèmes - Préparer, organiser et piloter les opérations de déploiement en France et à l'international. - Coordonner[...]

photo Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Ingénieur / Ingénieure de projet CVC

Emploi Equipement industriel

Taverny, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

CVC Design, bureau d'études et entreprise de travaux spécialisée en génie climatique (chauffage, ventilation, climatisation, plomberie, désenfumage), recherche un(e) Conducteur de travaux pour piloter ses chantiers, principalement en Île-de-France. Vos missions Rattaché(e) à la Direction, vous assurez la conduite complète des opérations qui vous sont confiées : Préparer, organiser et planifier l'exécution des chantiers de génie climatique ; Encadrer les équipes et coordonner les sous-traitants et fournisseurs ; Assurer le suivi des plannings, des approvisionnements, de la qualité et des coûts ; Veiller au respect des règles de sécurité et des normes en vigueur sur les chantiers ; Réaliser le suivi administratif, technique et financier des opérations ; Assurer l'interface avec la maîtrise d'ouvrage, la maîtrise d'œuvre et les bureaux de contrôle ; Participer aux réunions de chantier et rendre compte de l'avancement des travaux. Profil recherché Formation supérieure dans le bâtiment, le génie civil ou l'architecture (Bac+2 à Bac+5) ; Expérience confirmée en conduite ou en suivi de travaux, idéalement en génie climatique ; Maîtrise des outils informatiques et de la CAO/DAO[...]

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Gestionnaire de documents d'entreprise

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du transport, un.e Gestionnaire Documentaire Export à Roissy-en-France (95700) en CDI. Le.la candidat.e idéal.e devra justifier d'une expérience de 1 à 2 ans, d'un BAC et sera rémunéré.e entre 13 et 14EUR de l'heure pour 37 heures par semaine.Dans le cadre de son développement, notre client recherche 4 Gestionnaires documentaires Export. Vous serez au coeur de l'activité Cargo et aurez pour principales missions : - Contrôler les documents liés aux expéditions export. - Vérifier la conformité des informations figurant sur les dossiers de fret. - Contrôler les lettres de transport aérien (AWB/e-AWB) et les documents associés. - Saisir, mettre à jour et fiabiliser les données dans les outils informatiques Cargo. - Traiter les informations reçues par e-mail et via les différents systèmes métiers. - Vérifier la concordance entre les documents et les marchandises présentées. - Identifier les anomalies documentaires et assurer leur régularisation. - Participer au respect des procédures douanières, de sûreté et de sécurité. - Assurer le suivi des expéditions[...]

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Conducteur / Conductrice de chargeuse pelleteuse

Emploi Electricité

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

1. IDENTIFICATION DU POSTE Intitulé du poste Terrassier Pelleur Classification Niveau 2 - Coefficient 185 - Conv. Collective Bâtiment (IDCC 1597) Type de contrat CDI - Contrat à Durée Indéterminée Habilitation requise CACES R482 (conduite d'engins de chantier) Lieu d'intervention National - déplacements sur l'ensemble du territoire français Supérieur hiérarchique Chef de Chantier / Conducteur de Travaux 2. MISSIONS PRINCIPALES Le Terrassier Pelleur réalise des travaux de terrassement et de conduite d'engins sur les chantiers qui lui sont confiés, dans le respect des consignes de sécurité, des délais et de la qualité attendue. Il/elle assure notamment : - Conduire et manœuvrer les engins de terrassement (pelle hydraulique, mini-pelle, etc.) conformément aux règles de sécurité. - Réaliser les travaux de terrassement, d'excavation, de nivellement et de remblaiement selon les plans et instructions du chef de chantier. - Effectuer des travaux de fouilles, tranchées et pose de réseaux (VRD, assainissement, réseaux secs/humides). - Assurer l'entretien courant de son engin (niveaux, vérifications quotidiennes) et signaler toute anomalie. - Participer aux travaux manuels[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Au cœur de notre agence d'Argenteuil et de l'activité d'aide à domicile, vous jouez un rôle clé dans la coordination des interventions et le management des équipes terrain, au service de publics fragilisés (personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d'autonomie). En lien direct avec les bénéficiaires et les intervenants, vous serez amené(e) à : - Encadrer et animer une équipe d'auxiliaires de vie - Organiser, planifier et optimiser les interventions à domicile - Évaluer les besoins et ajuster les prestations - Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs - Suivre les plannings et les heures travaillées - Garantir la qualité de service et la satisfaction des bénéficiaires - Développer un réseau de partenaires locaux (secteur médico-social) - Représenter l'agence sur le secteur d'Argenteuil - Contribuer activement au développement de l'activité Profil recherché - Expérience en management ou coordination d'équipe - Une connaissance du secteur des services à la personne est un plus - À l'aise avec les outils informatiques - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Autonomie, rigueur et esprit d'équipe - Excellent relationnel et sens du[...]

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Chef de chantier génie climatique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Cormeilles-en-Parisis, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel dans le secteur du génie climatique ? Notre client, une PME renommée basée à Cormeilles en Parisis (95), recherche activement un Chef de Chantier CVC (H/F/D) pour renforcer son équipe. Description du poste Le poste : En tant que Chef de Chantier CVC, vous aurez la charge de superviser les installations et de veiller à la bonne exécution des travaux en génie climatique, plus particulièrement en climatisation à détente directe. Les missions attendues du poste : Assurer la coordination et le management de l'équipe de chantier composée de trois personnes Veiller au respect des délais et à la qualité des travaux réalisés Garantir le respect des règles de sécurité sur les chantiers Participer aux réunions de chantier et assurer un reporting auprès de la direction Collaborer avec les différents intervenants extérieurs pour garantir une bonne communication et coordination PME 7 salariés Contrat en CDI Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire au sein du secteur du génie climatique. Compétences attendues pour le poste : Solides compétences techniques en CVC,[...]

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