Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Equipement industriel
Faverolles, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
Nous recherchons actuellement un(e) Gestionnaire ADV/ Supply Chain (H/F) au sein de notre service ADV.
VOS MISSIONS:
Vous assurez le suivi des commandes clients de A à Z, de l'enregistrement à la livraison, en garantissant délais, satisfaction client et coordination des services internes.
-Gérer l'ensemble du processus ADV : saisie des commandes, suivi des délais, gestion du colisage, organisation du transport, suivi documentaire et coordination jusqu'à la facturation et la livraison.
-Assurer la relation clients : traitement des demandes, communication sur les délais et gestion des priorités.
-Coordonner les échanges avec les équipes production, logistique et commerce.
-Suivre les expéditions (France & export), anticiper les aléas, gérer les litiges, contrôler les factures des prestations de transport.
-Mettre à jour les données dans l'ERP et assurer un suivi administratif rigoureux.
-Participer à l'optimisation des flux et des processus ADV / Supply Chain.
-Suivre les indicateurs de performance (taux de service, respect des délais.).
VOTRE PROFIL :
Formation Bac +2 / Bac +3 minimum en lien avec le commerce international, le transport ou la logistique
4 à 5 ans d'expérience[...]
