
Technicien / Technicienne support logiciel
Emploi Editeurs logiciels - Software
Meylan, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Micromedia International est un des acteurs majeurs au niveau international dans le domaine de la télésurveillance industrielle et de la gestion des alarmes. Basée en France, à Meylan (38), la société dispose également de bureaux en Belgique et en Allemagne. Editeur du logiciel Alert, solution logicielle de traitement et de notification d'alarmes, notre produit est installé sur un très grand nombre de sites industriels dans le monde entier et dans des domaines très variés. Dans un contexte de forte croissance et expansion géographique, nous souhaitons renforcer notre équipe de support et assistance technique. Ainsi, nous recherchons un(e) technicien(ne) support technique en CDI. Mission Vous serez en relation avec nos clients en assurant le support par mail puis par téléphone et/ou prise en main à distance. Vous effectuerez dans un premier temps un support de niveau 1 en évoluant vers le niveau 2 voire niveau 3. Vous aurez les tâches suivantes : - Programmer du matériel à destination de nos clients - Création de document technique afin d'aider nos clients, - Alimenter notre base de connaissances, - Répondre à nos clients par mail, téléphone ou par prise en main à[...]


















