
Assistant / Assistante service clients
Emploi
Saint-Donat-sur-l'Herbasse, 26, Drôme, Auvergne-Rhône-Alpes
Rejoignez un groupe en pleine croissance ! Le Groupe Jacky Perrenot recrute un(e) Assistant(e) pour intégrer son Service Recouvrement . Vos missions : - Appliquer et respecter les procédures de recouvrement pour optimiser les délais de paiement et sécuriser la trésorerie du groupe - Gestion d'un portefeuille clients - Suivre les retards de paiement et effectuer les relances à l'aide des balances âgées - Mise à jour des fiches clients - Alerter en interne en cas de difficultés financières ou de refus de paiement Actions de recouvrement - Recouvrement actif : relances téléphoniques, mails, courriers simples, mises en demeure - Traitement et analyse des réclamations clients (litiges, erreurs de facturation) en collaboration avec les commerciaux et les sites - Diverses tâches administratives en lien avec le recouvrement Logiciels utilisés : LD SYSTEM en compta / PACK OFFICE . Horaires de travail : du lundi au vendredi (7 heures par jour) . Équipe : 16 personnes, rattaché(e) au responsable recouvrement . Rémunération : 1867.02€ brut mensuel . Compétences requises : - Maîtrise de la comptabilité auxiliaire clients - Aisance relationnelle et goût pour le travail[...]