Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules
Emploi Automobile - Moto
Bergerac, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Vous êtes passionné(e) par l'univers du camping-car et vous aimez le contact avec les clients ? Vous avez le sens du service, de l'organisation et du travail bien fait ? Rejoignez notre entreprise et devenez un(e) véritable acteur(rice) de l'expérience de nos clients ! Vos missions : - Accueillir chaleureusement nos clients et prendre en charge leur véhicule dès leur arrivée à l'atelier. - Identifier et analyser leurs besoins et demandes avec précision. - Établir les ordres de réparation et les devis en collaboration avec nos techniciens experts. - Conseiller nos clients sur les travaux nécessaires, l'entretien et l'utilisation optimale de leur véhicule. - Assurer le suivi des interventions en étroite collaboration avec notre équipe technique. - Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux et les tenir au courant en cas d'imprévu. - Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations réalisées. - Effectuer la restitution des véhicules et expliquer clairement les interventions réalisées. - Garantir la satisfaction de nos clients et assurer un suivi de qualité pour fidéliser notre clientèle. Votre profil : - Vous justifiez idéalement d'une première[...]
