informations générales
Bergerac
Vous êtes passionné(e) par l'univers du camping-car et vous aimez le contact avec les clients ? Vous avez le sens du service, de l'organisation et du travail bien fait ? Rejoignez notre entreprise et devenez un(e) véritable acteur(rice) de l'expérience de nos clients !
Vos missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients et prendre en charge leur véhicule dès leur arrivée à l'atelier.
- Identifier et analyser leurs besoins et demandes avec précision.
- Établir les ordres de réparation et les devis en collaboration avec nos techniciens experts.
- Conseiller nos clients sur les travaux nécessaires, l'entretien et l'utilisation optimale de leur véhicule.
- Assurer le suivi des interventions en étroite collaboration avec notre équipe technique.
- Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux et les tenir au courant en cas d'imprévu.
- Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations réalisées.
- Effectuer la restitution des véhicules et expliquer clairement les interventions réalisées.
- Garantir la satisfaction de nos clients et assurer un suivi de qualité pour fidéliser notre clientèle.
Votre profil :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'automobile, les véhicules de loisirs ou dans un poste similaire en réception atelier.
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique, électricité ou équipements automobiles et/ou véhicules de loisirs.
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et à l'aise dans la gestion des priorités.
- Vous savez écouter, analyser une demande et la retranscrire clairement auprès de l'équipe technique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative des dossiers.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez assurer le lien entre les clients et les techniciens.
- Le permis B est obligatoire.
- Une connaissance de l'univers du camping-car serait un véritable atout.
Ce que nous vous offrons :
Un poste en CDI, à temps plein, basé à Bergerac.
Un environnement de travail convivial, dynamique et stimulant.
Des opportunités de formation et de développement professionnel pour évoluer dans votre carrière.
Des équipements modernes et un atelier bien équipé pour travailler dans les meilleures conditions.
Une équipe passionnée et soudée, prête à vous accueillir et à partager son savoir-faire.
Envie de nous rejoindre ?
Postulez dès maintenant et devenez un membre clé de notre équipe dédiée à la satisfaction de nos clients passionnés de camping-car !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
- Accueillir chaleureusement nos clients et prendre en charge leur véhicule dès leur arrivée à l'atelier.
- Identifier et analyser leurs besoins et demandes avec précision.
- Établir les ordres de réparation et les devis en collaboration avec nos techniciens experts.
- Conseiller nos clients sur les travaux nécessaires, l'entretien et l'utilisation optimale de leur véhicule.
- Assurer le suivi des interventions en étroite collaboration avec notre équipe technique.
- Informer régulièrement les clients de l'avancement des travaux et les tenir au courant en cas d'imprévu.
- Veiller au respect des délais et à la qualité des prestations réalisées.
- Effectuer la restitution des véhicules et expliquer clairement les interventions réalisées.
- Garantir la satisfaction de nos clients et assurer un suivi de qualité pour fidéliser notre clientèle.
Votre profil :
- Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'automobile, les véhicules de loisirs ou dans un poste similaire en réception atelier.
- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique, électricité ou équipements automobiles et/ou véhicules de loisirs.
- Vous avez un excellent relationnel et le sens du service client.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et à l'aise dans la gestion des priorités.
- Vous savez écouter, analyser une demande et la retranscrire clairement auprès de l'équipe technique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative des dossiers.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez assurer le lien entre les clients et les techniciens.
- Le permis B est obligatoire.
- Une connaissance de l'univers du camping-car serait un véritable atout.
Ce que nous vous offrons :
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Un environnement de travail convivial, dynamique et stimulant.
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Une équipe passionnée et soudée, prête à vous accueillir et à partager son savoir-faire.
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